Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.
маркетологов и PR-менеджеров, для анализа и управления репутацией в Интернете.