IQBuzz
Информация о продукте
Детали продукта
IQBuzz отслеживает упоминания о компании в интернете в режиме реального времени и определяет тональность сообщения, от негативной и смешанной до нейтральной и позитивной. С помощью сервиса можно определять релевантные площадки, где наиболее часто ведется обсуждение компании, отслеживать эффективность PR-кампаний и реакцию пользователей на информационный повод, анализировать деятельность конкурентов. Анализ лидеров мнений.
Характеристики
Стартовая стоимость
7900 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Управление клиентским опытом (CXM или CEM)
Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Управление отрицательной обратной связью
Системы мониторинга СМИ
Многоканальный сбор данных
Мониторинг конкурентов
Отслеживание вовлеченности
Управление репутацией
Вместо IQBuzz выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Система лояльности RX-Loyalty создана для улучшения качества обслуживания. Решение помогает собирать, систематизировать и...
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер...
FeedBackTalk — российская платформа для сбора обратной связи, проведения опросов и управления клиентским опытом. Решение...
Happy Service - это онлайн-платформа для оценки и развития качества внутреннего сервиса.
Контроль качества - это система для управления всеми аспектами коммуникации: автоматическая оценка 100% диалогов в режиме...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с IQBuzz
Отзывы IQBuzz
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
6 отзывов
Оставить отзыв
Пользователь
Отзыв адаптирован с профильного ресурса
Глеб (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Наше агентство некоторое время работало с IQBuzz, но многие моменты не устраивали. Мы надеялись, что обновления улучшат ситуацию, однако этого не произошло.
Основные проблемы остались прежними: сложности с интеграцией и неполные отчёты, что мешает формировать полноценную картину для клиентов. Кроме того, не устраивает отсутствие гибкости тарифных планов — нет смысла переплачивать за количество пользователей при том же необходимом функционале.
Пользователь
Отзыв адаптирован с профильного ресурса
Усевич Т. (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NBL2L)
Комментарий: Меня больше интересовала аналитика IQBuzz, чем система мониторинга. Хотелось изучить конкурентов и понять специфику подхода сервиса.
Однако ничего особенного я не обнаружил: стандартные функции — упоминания, темы и источники, геолокация, примитивные отчёты и выводы. В итоге решил, что сам справляюсь с анализом репутации и данных эффективнее.
Инструмент работоспособный, но подойдёт лишь тем, кто только начинает разбираться в аналитике и работе с репутацией.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Управление клиентским опытом (CXM или CEM)