Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
агентств, партнёров пользователей которые хотят следить, повлиять и быстро реагировать на качество и количество отзывов о своей компании