Тарифы

Возможности

Операционная система

Системы управления клиентским опытом (Customer Experience)

Найдите лучшие программы для улучшения качества обслуживания для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.
Что такое программы для улучшения качества обслуживания
Программное обеспечение для улучшения качества обслуживания (также известное как CXM или CEM) помогает собирать, систематизировать и отслеживать отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные.
Сравнить 0 продукта продукт категории Улучшение качества обслуживания
Сравнить
65 результатов
65 результатов

Тарифы

Возможности

Операционная система

МойСклад

от Логнекс, ООО
5/5
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса. Подробнее о МойСклад
Перейти на сайт
Многофункциональная платформа – конструктор для управления знаниями, совместной работы и обучения сотрудников. Российский аналог Confluence, Notion, Microsoft Sharepoint и Google Drive. Подробнее о L2U InKnowledge
Перейти на сайт

Amelia 2.0

от ООО СофтТех
Российская система AMELIA 2.0 позволяет управлять техническим обслуживанием объектов коммерческой недвижимости. Через платформу можно собирать и маршрутизировать заявки, составлять графики ППР, проводить оценку результатов. Подробнее о Amelia 2.0
Перейти на сайт
Платформа для управления HR-исследованиями и проведения опросов сотрудников в компании. Помогает оценить удовлетворенность персонала. Подробнее о Поток Опросы
Перейти на сайт

Okdesk

от Okdesk
Удобная Help desk система учета и управления заявками с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал закрывает 95% потребностей сервисного обслуживания. Подробнее о Okdesk
Перейти на сайт

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»
4.9/5
Система помогает B2B компаниям наладить рабочие процессы, повысить лояльность клиентов и улучшить работу сотрудников. Ставьте задачи, управляйте проектами, принимайте заявки, улучшайте работу техподдержки. Инструменты: CRM, Service Desk, Help Desk, Менеджер задач (канбан, диаграмма Ганта, система меток), чат для сайта и хранилище файлов. Есть интеграции с Telegram, WhatsApp и email. Управляйте активами компании в Upservice (Учет активов, создание и вложения документов, комментарии, назначение ответственных за актив и т.д.). Есть календарь бронирования. Подробнее о Upservice
Перейти на сайт

Brand Analytics

от ПалитрумЛаб, ООО
Brand Analytics — инновационная российская ИТ-компания и разработчик системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ, лидер рынка России и СНГ. Система помогает слышать клиента и, следуя его «голосу», модернизировать продукты и улучшать услуги. Подробнее о Brand Analytics
Перейти на сайт

HubEx

от Смарт-Сервис
Российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов. Подробнее о HubEx
Перейти на сайт

TimeSlot Neuroniq

от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
TimeSlot Neuroniq - система планирование визитов для эффективного управления ресурсами Подробнее о TimeSlot Neuroniq
К профилю

Queue Neuroniq

от ООО “ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО”
Queue Neuroniq - система для создания электронной очереди Подробнее о Queue Neuroniq
К профилю

FeedBacker

от FeedBacker
FeedBacker — сервис для сбора и анализа отзывов с разных сайтов. Подробнее о FeedBacker
К профилю

Repometr

от СеоВизард, ООО
Repometr - сервис для работы с отзывами и репутацией компании. Подробнее о Repometr
К профилю

IQBuzz

от СидоринЛаб, ООО
Сервис мониторинга социальных медиа и СМИ. Подробнее о IQBuzz
К профилю

Envybox

от Энвибокс, ООО
Envybox - это набор виджетов на сайт, которые позволяют увеличить количество заявок и звонков. Подробнее о Envybox
К профилю

Qsystem

от Егоров Евгений Владимирович
Qsystem — система электронной очереди. Подробнее о Qsystem
К профилю

QuickQ

от ООО "Кью-До"
QuickQ — электронная система управления очередью. Подробнее о QuickQ
К профилю

Q-Systems

от Q-Systems
Q-Systems — инструмент для автоматизации электронной очереди. Подробнее о Q-Systems
К профилю

Goodvice

от Goodvice
Сервис мониторинга, анализа и сбора отзывов для малого и среднего бизнеса Подробнее о Goodvice
К профилю

Winlocal

от ВендоСофт
Winlocal - сервис мониторинга и сбора отзывов Подробнее о Winlocal
К профилю

Sherlock Platform

от ООО "Лабитек Девелопмент"
Омниканальная платформа для коммуникаций в мессенджерах и чате на сайте для e-Commerce и других бизнесов. Подробнее о Sherlock Platform
К профилю

IS-Line

от Группа Компаний ККС
IS-Line — электронная система управления очередью. Подробнее о IS-Line
К профилю

Chameleon

от Alterian
Решение позволяет обеспечить высокий уровень вовлечения, удержания и поддержки клиентов. Подробнее о Chameleon
К профилю

Helix

от MicroMetrics
Система автоматизации бизнес-процессов и управления для фармацевтических компаний и аптек. Подробнее о Helix
К профилю

Loop

от Loop
Решение для организаии программы "Голос Клиента", которая позволяет SaaS-компании оставаться релевантной потребностям и проблемам клиентов. Подробнее о Loop
К профилю

Yafi

от Yafi
Задавайте вопросы своим клиентам напрямую, непосредственно с сайта. Подробнее о Yafi
К профилю

Video Reviews

от Confident Customer
Платформа для сбора видео-, аудио- и фотоотзывов. Вознаграждайте своих клиентов за отзывы, повышайте продажи благодаря социальным подтверждениям. Подробнее о Video Reviews
К профилю

Woopra

от Woopra
Решение для оптимизации пользовательского опыта. Подробнее о Woopra
К профилю

Inspire

от Quadient
Решение для организации персонализированного общения с клиентами по различным каналам коммуникации. Подробнее о Inspire
К профилю

SurveyMonkey CX

от SurveyMonkey
5/5
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX. Подробнее о SurveyMonkey CX
К профилю
Платформа для онлайн анализа клиентского опыта, отслеживания и оценки пользовательского удовлетворения. Подробнее о Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
К профилю

Zoho Desk

от Zoho
4/5
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу. Подробнее о Zoho Desk
К профилю

LiveAgent

от QualityUnit
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности. Подробнее о LiveAgent
К профилю

NiceJob

от NiceJob
NiceJob - это самый простой способ получить больше отличных отзывов, рефералов и продаж. Подробнее о NiceJob
К профилю

Freshdesk

от Freshworks
4.3/5
Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру. Подробнее о Freshdesk
К профилю

Capacity

от Capacity
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее. Подробнее о Capacity
К профилю

TapMango

от TapMango
Привлекайте новых клиентов, повышайте лояльность и генерируйте больше доходов с помощью простого, но мощного решения. Подробнее о TapMango
К профилю

Zendesk

от Zendesk
4.5/5
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени. Подробнее о Zendesk
К профилю

Smartlook

от Smartlook
Smarlook - это качественное аналитическое решение для веб-сайтов и мобильных приложений с функцией постоянной записи, тепловыми картами, автоматическими событиями и воронками. Подробнее о Smartlook
К профилю

SoGoSurvey

от SoGoSurvey Enterprise
SoGoSurvey упрощает, контролирует и улучшает каждый аспект клиентского опыта организации и вовлеченности сотрудников. Подробнее о SoGoSurvey
К профилю

Yotpo

от Yotpo
Yotpo, ведущая маркетинговая платформа для электронной коммерции, объединяет основанные на данных решения для отзывов, лояльности, SMS-маркетинга и многого другого. Подробнее о Yotpo
К профилю

Zoho CRM

от Zoho
4.3/5
Решение позволяет усилить весь цикл работы с клиентами. Подробнее о Zoho CRM
К профилю

Reputation.com

от Reputation.com
Облачная система управления репутацией, позволяющая предприятиям отслеживать или управлять рейтингами в Интернете и реагировать на отзывы клиентов. Подробнее о Reputation.com
К профилю

BirdEye

от BirdEye
Отправляйть массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным/клиентам с приборной панели BirdEye - легко и эффективно. Подробнее о BirdEye
К профилю

Hotjar

от Hotjar
Система поведенческого анализа для интернет-компаний. Подробнее о Hotjar
К профилю

CheckMarket

от CheckMarket
Платформа для проведения опросов CheckMarket - это программное обеспечение, которое помогает организациям получать действенные сведения от клиентов, сотрудников, граждан, пользователей, посетителей и т.д. Подробнее о CheckMarket
К профилю

Sprout Social

от Sprout Social
Создавайте реальные связи с помощью программного обеспечения для управления социальными сетями Подробнее о Sprout Social
К профилю

WalkMe

от WalkMe
Конструктор интерактивных подсказок и туториалов (Digital Adoption Platform) для улучшения пользовательского опыта. Подробнее о WalkMe
К профилю

Userlike

от Userlike
Единственный онлайн-чат, который позволяет усиливать и развивать мессенджеры как канал продаж. Подробнее о Userlike
К профилю

ReviewCaddy

от V Group
Дает покупателям возможность размещать отзывы, оценивать товары на сайте и делиться ими в социальных сетях. Подробнее о ReviewCaddy
К профилю

Userbrain

от Userbrain
Userbrain - это служба удаленного тестирования юзабилити с упором на непрерывное тестирование. Подробнее о Userbrain
К профилю

Pipedrive

от Pipedrive
Pipedrive - CRM система для организации работы отдела продаж. Подробнее о Pipedrive
К профилю

Userfeel

от Userfeel
Быстрое и простое удаленное тестирование юзабилити для веб-сайтов и приложений. Наша панель состоит из более чем 60 000 тестировщиков, говорящих на 40 языках. Подробнее о Userfeel
К профилю
Помогает отобразить темы и настроения в онлайн-отзывах. Подробнее о Voice of Customer
К профилю

Zoomin Docs

от Zoomin
Помогает организациям и предприятиям распространять информацию о продуктах во всех сферах обслуживания клиентов. Подробнее о Zoomin Docs
К профилю

Deskun

от Deskun
Мультиканальная система техподдержки с диспетчером задач, интегрированная в Gmail или G Suite. Подробнее о Deskun
К профилю

Review Loops

от Review Loops
Решение для управления отзывами, которое помогает компаниям в работе с положительными отзывами, сегментацией клиентов, обратной связью и онлайн-профилями. Подробнее о Review Loops
К профилю

CloudTalk

от CloudTalk
CloudTalk - это облачная телефонная система для служб поддержки и отделов продаж. Подробнее о CloudTalk
К профилю

Convuent

от Convuent
Управление отзывами, обзорами и репутацией в Интернете для местного бизнеса. Подробнее о Convuent
К профилю

Signpost

от Signpost
20 000+ местных предприятий улучшили свои отзывы и выиграли новый и повторный бизнес с помощью Signpost. Подробнее о Signpost
К профилю

Survio

от Survio
Простая и удобная платформа для проведения опросов и исследований, доступная на всех платформах, собирайте, анализируйте и делитесь полученными данными. Подробнее о Survio
К профилю

elevio

от elevio
Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо. Подробнее о elevio
К профилю

Groove

от Groove Networks
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей. Подробнее о Groove
К профилю

Moxtra

от MOXTRA
Решение для усиления вашего коммуникационного портала и обеспечения беспрерывной связи и общения с клиентами и между сотрудниками. Подробнее о Moxtra
К профилю

Call Manager

от Dexem
Dexem Call Manager помогает компаниям повысить эффективность продаж и качество обслуживания клиентов, используя потенциал данных о телефонных звонках. Подробнее о Call Manager
К профилю

BotBit

от BotBit
BotBit - это полное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения большего количества и лучших отзывов, привлечения новых клиентов, получения рефералов и увеличения повторных продаж. Подробнее о BotBit
К профилю