для справочных служб, организаций ITSM, команд обслуживания клиентов.
KACE SMA Service Desk позволяет настраивать систему в соответствии с потребностями организации. Она обеспечивает автоматизацию повторяющихся задач и базу знаний, позволяющую клиентам получать доступ к общим решениям.