Сравнить Системы для отслеживания проблем Freshservice с Jira Service Desk

Freshservice
от Freshworks
Jira Service Desk
от Atlassian

Стартовая стоимость

19$ в месяц / пользователь 10$ в месяц

Подходит для

финансовых организаций, образовательных и государственных учреждений.
IT-компаний, которым нужно единое решение, чтобы уйти от использования email для технической поддержки клиентов.

Общий рейтинг

Функциональность

Аудиторская проверка по вопросам
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами
Аудиторская проверка по вопросам
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами

Скриншоты

Платформы

iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально