Jira Service Desk
Детали продукта
Современное решение для автоматизации сервисных служб, которое быстро и гармонично интегрируется в рабочие процессы компании и включает в себя набор инструментов для автоматизации ответов, SLA, онлайн отчётности, ITIL-сертифицированной отладки и обработки инцидентов, ошибок и проблем.
Характеристики
Стартовая стоимость
10$ в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Документация, Онлайн, Вебинары
Поддержка
Онлайн
Внедрят Jira Service Desk
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
Soft‑logic является разработчиком программного обеспечения для платежных систем, банковских и расчетных центров с 2008 года...
Возможности
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Вместо Jira Service Desk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.
Пакетные решения с продуктом
CMMS решения для управления активами
Управляйте всем жизненным циклом активов предприятия, от появления до закрытия со всеми промежуточными этапами...
Служба поддержки
Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям...
Управление сервисами (ESM/ITSM)
Управление сервисами (ESM/ITSM) - это возможность автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы благодаря внедрению...
Популярные сравнения с Jira Service Desk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)