Jira Service Desk
Подходит для
IT-компаний, которым нужно единое решение, чтобы уйти от использования email для технической поддержки клиентов.
Детали продукта
Современное решение для автоматизации сервисных служб, которое быстро и гармонично интегрируется в рабочие процессы компании и включает в себя набор инструментов для автоматизации ответов, SLA, онлайн отчётности, ITIL-сертифицированной отладки и обработки инцидентов, ошибок и проблем.
Контакты
Atlassian
United States
Стоимость
Стоимость Jira Service Desk начинается от 10$ в месяц.
Характеристики
Стартовая стоимость
10$ в месяц
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Онлайн
Вебинары
Персонально
Поддержка
Онлайн
24/7
Рабочее время
Интеграторы
Получите персональные рекомендации по выбору IT-решения для Вашей прикладной задачи. pickTech -
Ваш партнер по цифровой трансформации бизнеса.
Soft‑logic является разработчиком программного обеспечения для платежных систем, банковских и расчетных центров с 2008 года. Основными направлениями являются разработка ПО для киосков самообслуживания (в том числе для почтоматов и камер хранения), ра ... Подробнее
Возможности
Системы учета IT-активов (ITAM)
Отслеживание расходов
Отслеживание соответствия требованиям
Управление аудиторской деятельностью
Управление закупками
Управление заявками
Управление инвентаризацией
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление поставщиками
Управление техническим обслуживанием
Управление IT
Аудиторская проверка по вопросам
Контроль доступа / разрешения
Планирование технического обслуживания
Удаленный доступ / контроль
Управление инвентаризацией
Управление лицензиями
Управление мощностями
Управление обновлениями
Управление соответствием стандартам
ITSM-системы управления IT услугами
Отслеживание активов
Портал самообслуживания
Управление доступностью
Управление изменениями
Управление контрактами / лицензиями
Управление конфигурацией
Управление проблемами
Управление проектом
Управление происшествиями
Управление релизами и развертыванием
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Отслеживание проблем
Аудиторская проверка по вопросам
Планирование решения проблем
Приборная панель
Регулярные проблемы
Управление базой знаний
Управление задачами
Управление назначениями
Управление проектом
Управление рекламными ресурсами
IT-услуги
Портал самообслуживания
Сервисная отчетность
Сервисный каталог
Управление IT-активами
Управление знаниями
Управление контрактами
Управление происшествиями
Управление релизами
Управление тикетами
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Пакетные решения с продуктом
7 продуктов
удаленно
Управляйте всем жизненным циклом активов предприятия, от появления до закрытия со всеми промежуточными этапами с помощью CMMS решений.
24 продукта
удаленно
Внедрение Helpdesk - это возможность улучшить взаимодействие с техслужбой, организовать помощь и поддержку пользователям услуг и продуктов.
19 продуктов
удалённо
Управление сервисами (ESM/ITSM) - это возможность автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы благодаря внедрению ИТ-решений.
Аналоги Jira Service Desk
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппаратного...
Hardware Inspector — это программы для учёта компьютеров и автоматизации работы IT-отдела. Они позволяют организовать и автоматизировать...
Naumen IT Asset Management — программный продукт для учёта и отслеживания состояния ИТ-активов, проведения инвентаризаций...
"Барс. Управление ИТ-активами" - это централизованное цифровое решение для управления IT-активами в органах государственной...
iAM - решение по управлению ИТ-активами.
CrossTech Smart Assets (CTSA) анализирует информацию о состоянии ИТ-активов компании и снижает вероятность угрозы репутационным...
Naumen Software Asset Management (SAM) – комплексное решение для эффективного управления программными активами организации...
Система автоматизации управления программными и аппаратными ИТ-активами.
Программа автоматически сканирует компьютеры организации по сети и собирает информацию об установленном "железе"...
Система управления всеми элементами инфраструктуры открытых ключей из единого центра.
PATCH MANAGER - это комплексное программное обеспечение для управления кабелями и активами для управления всем физическим...
Решение по развертыванию для удаленной установки, добавления и удаления программного обеспечения и конфигураций на вашем...
Платформа RISC Networks ITOA Platform (CloudScape) помогает организациям планировать проекты трансформации ИТ, такие как...
Программное обеспечение ITAM: Отслеживайте полный жизненный цикл аппаратных и программных активов, лицензии, контракты, сертификаты...
Отслеживает финансовые, договорные и инвентарные детали аппаратного и программного обеспечения, виртуальной инфраструктуры...
Комплексная система для управления разрозненными ИТ-активами. Интегрируется с финансовыми системами Oracle и CRM IT Help...
платформа управления ИТ-услугами, которая минимизирует продолжительность звонков и упрощает запросы на обслуживание.
Управление Mac для Microsoft SCCM - управляйте Mac с помощью Microsoft SCCM так же, как и ПК с Windows. Управление полным...
Flexera управляет и оптимизирует корпоративное программное обеспечение независимо от местоположения - от настольного компьютера...
Популярные сравнения с Jira Service Desk
Сравнить 0 продуктов категории Системы учета IT-активов (ITAM)
Доступен 1 интегратор
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.