Сравнить Service Desk системы (технической поддержки) HubEx с AMBER Service Desk

Стартовая стоимость

6000 руб. в месяц 18000 руб. в год / пользователь

Подходит для

Система для автоматизации сервисных процессов и управления мобильными сотрудниками. Подходит для сервисных компаний и подразделений, производителей и владельцев оборудования, торговых и управляющих компаний, выездных услуг. Более 40 отраслевых конфигураций (нефтегазовая промышленность, ТЭК, недвижимость, медицинское оборудование, системы безопасности, клининг и др.).
Для организаций, оказывающих клиентам постпродажное сервисное обслуживание и компаний с большим числом автоматизированных рабочих мест. Позволяет создавать чат-боты и объединять в одном центре обращения с разных каналов.

Общий рейтинг

Функциональность

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания
База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

Скриншоты

Платформы

iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально