HubEx
Информация о продукте
Подходит для
FSM-система подходит для компаний с мобильным сотрудниками: сервисные компании и подразделения, производители и владельцы оборудования, торговые и управляющие компании, любые выездные услуги. Более 40 отраслевых конфигураций (нефтегазовая промышленность, ТЭК, недвижимость, медицинское оборудование, системы безопасности, клининг и др.).
Детали продукта
HubEx автоматизирует сбор и учет заявок из разных источников, диспетчеризацию, контроль перемещений и планирование загрузки сотрудников. Стандартизирует процессы выполнения работ и переход на электронную отчетность. Сервис контролирует качество работ, время реакции, нормативы соглашений об уровне сервиса (SLA). Позволяет создавать электронные паспорта объектов/оборудования, сохраняет историю обслуживания. Все коммуникации осуществляются в единой системе. Есть мобильные приложения исполнителя и заказчика. Позволяет внедрить систему KPI и анализировать бизнес-процессы в один клик. Входит в реестр российского ПО.
Контакты
Смарт-Сервис
Russian Federation
Стоимость
Стоимость HubEx начинается от 8000 руб. в месяц. Есть пробный период.
Характеристики
Стартовая стоимость
8000 руб. в месяц
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Windows, Android, iOS
Обучение
Документация, Персонально, Онлайн, Вебинары
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
FSM-системы
База данных контактов
Выставление счетов
Маршрутизация
Мобильный доступ
Онлайн-часы
Отслеживание истории обслуживания
+6 ещё
Построение дашбордов (Dashboard)
KPI Мониторинг
Виджеты
Визуализация данных
Интеграция исходных данных
Личные панели
Управление задачами
Инструменты для совместной работы
Мобильный доступ
Отчетность / Аналитика
Просмотр панели задач
Просмотр списка задач
Процент завершения отслеживания
+1 ещё
Управление персоналом
Непостоянные трудовые ресурсы
Отслеживание навыков
Планирование сотрудников
Показатели производительности
Управление временем и посещаемостью
Управление подрядчиками
Повышение производительности
Командный чат
Обмен файлами
Создание базы данных
Сотрудничество
CRM для строительной отрасли
Отслеживание клиентов
Планирование
Управление проектом
Обслуживание клиентов
База знаний
Виртуальный помощник
Оповещения / Эскалация
Показатели производительности
Управление колл-центром
Управление назначениями
+1 ещё
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Управление IT-активами
+4 ещё
Техническое обслуживание оборудования
Отслеживание гарантии
Отслеживание оборудования
Планирование технического обслуживания
Управление заказами на выполнение работ
Управление инвентаризацией
Управление рабочим местом
Техническое обслуживание зданий
Выставление счетов
Диагностическое обслуживание
Жилая недвижимость
Коммерческий объект
Мобильный доступ
Отслеживание активов
+7 ещё
CMMS / Система управления техническим обслуживанием
Выставление счетов
Мобильный доступ
Отслеживание истории обслуживания
Техническое управление
Управление инвентаризацией
HVAC-системы
База данных клиентов
Выставление счетов
Диспетчерское управление
Маршрутизация
Мобильный доступ
Отслеживание истории обслуживания
+6 ещё
Диспетчерское обслуживание
База данных клиентов
Маршрутизация
Мобильный доступ
Отслеживание истории обслуживания
Техническое управление
Управление договорами
+3 ещё
Управление рабочим процессом
Автоматизация бизнес процессов
Без кода
Контроль доступа / разрешения
Мобильный доступ
Настраиваемая панель инструментов
Управление документами
+3 ещё
Управление недвижимостью
База данных арендодателя
Выставление счетов
Коммерческий объект
Управление жилой недвижимостью
Управление контактами
Управление техническим обслуживанием
Управление подрядчиками
База данных подрядчиков
Навыки и компетенции
Отслеживание рабочего времени
Управление задачами
Управление коммерческой недвижимостью
CRM
Для управляющих недвижимостью
PMS для управления гостиницами
Управление персоналом
Управление техническим обслуживанием
Планирование работы сотрудников
Автоматическое планирование
Мобильный доступ
Обмен сообщениями
Онлайн-часы
Отчетность / Аналитика
Переключение смены
+2 ещё
Учет рабочего времени
Контроль наемных работников
Мобильный доступ
Обмен сообщениями
Отслеживание отпусков / отъездов
Управление расписанием
Управление зданиями и сооружениями
Жилая недвижимость
Управление заказами на выполнение работ
Управление оборудованием
IT-услуги
Сервисная отчетность
Сервисный каталог
Управление знаниями
Управление контрактами
Управление происшествиями
Управление тикетами
Service Desk системы
База данных управления конфигурации
База знаний
Мобильный доступ
Управление IT-активами
Управление изменениями
Управление соглашениями об уровне обслуживания
Сантехники
База данных клиентов
Выставление счетов
Диспетчерское управление
Маршрутизация
Мобильное приложение
Отслеживание истории обслуживания
+5 ещё
Клининговые компании
Выставление счетов
Контроль качества
Мобильный доступ
Отслеживание времени
Планирование сотрудников
Управление заказами на выполнение работ
+3 ещё
Сервисный центр
Выставление счетов
Управление инвентаризацией
Планирование маршрута
Диспетчерское управление
Отслеживание устройств в режиме реального времени
Перенос мероприятий
Показатели производительности
Управление территорией
CRM-системы с мобильным приложением
База клиентов
Задачи и напоминания
История взаимодействия с клиентом
Эксплуатация объектов недвижимости
Автоматизация обслуживания
Мониторинг и контроль
Отчеты и аналитика
Планирование ресурсов
Учет и анализ
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Тарифы
Минимальный
за 5 лицензий в месяц при оплате на год
Стоимость
8000₽
✓ Базовая автоматизация работы мобильных сотрудников
✓ Управление заявками
✓ Переход из мессенджеров и Excel в единую систему
Профессиональный
за 10 лицензий в месяц при оплате на год
Стоимость
15000₽
✓ Полная автоматизация всех этапов сервисного цикла
✓ Возможность расширения функционала с технологией HubEx Automate
Корпорация
от 50 лицензий
Стоимость
129500₽
✓ Автоматизация сервиса в крупном бизнесе
✓ Возможность локального размещения и интеграции без ограничений
Корпорация «Мобильное приложение»
от 50 лицензий
Стоимость
43250₽
✓ Готовое приложение Apple/Android для мобильных сотрудников под IT-систему класса HelpDesk, Service Desk, ESM, CRM и др.
Аналоги HubEx
GROTEM Agent - это приложение для управления работой выездных сотрудников, таких как торговые представители, мерчандайзеры...
облачный сервис для FMCG-производителей и дистрибуторов, BTL-агентств и аудиторов, клининговых и курьерских служб, строительных...
Популярные сравнения с HubEx
Отзывы HubEx
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
8 отзывов
Оставить отзыв
Елена
Источник отзыва: https://clck.ru/3QdaBB
Комментарий: Искали систему именно с качественным приложением, т.к. у нас сотрудники постоянно в разъездах. Причем важно, чтобы работало в оффлайне. Не пожалели, что остановились на этой программе.
Плюсы: Полностью соответствует нашим запросам. Техники разобрались быстро. Хорошая тех поддержка.
Минусы: Всегда хочется подешевле. Но в целом ценовая политика понятная и прозрачная.
Анастасия
Источник отзыва: https://clck.ru/3QdaBB
Комментарий: Опыт сотрудничества с данной компанией исключительно положительный. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам. Процесс работы, оперативность и качество выполнения задач организованы на уровне, служба поддержки готовы ответить на любые вопросы. Также хочу отметить работу нашего менеджера Камилы – всегда на связи, учитывает наши пожелания и потребности в работе с программой.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории FSM-системы