Сравнить 0 продукта продукт категории SMS-маркетинг
Сравнить
BirdEye
Подходит для
Предприятий, стремящихся создать прочную онлайн-репутацию на основе отзывов клиентов, повысить рейтинги и установить доверие для привлечения новых клиентов.
Детали продукта
Отправляйте массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным клиентам и заказчикам с приборной панели BirdEye. Отправляйте и получайте SMS-сообщения с существующего городского номера. Более 50 000 предприятий ежедневно используют BirdEye, чтобы их находили в Интернете и выбирали, предоставляя простые в использовании и эффективные инструменты для взаимодействия с клиентами.
Контакты
BirdEye
United States

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

SMS-маркетинг

MMS
Двусторонний обмен сообщениями
Массовая рассылка
Мобильные ключевые слова
Мобильные купоны
Опросы / Голосование
Отчетность / Аналитика
Персонализация сообщений
Плановые сообщения
Текст в Win
Управление контактами
Шорткод (сокращенный код)

Опросы

Библиотека вопросов
Всплывающий опрос на сайте
Инструменты анализа данных
Логика пропусков
Мобильный опрос
Поддерживает аудио / изображения / видео
Разветвление вопросов
Рекламная рассылка
Сбор ответов в режиме оффлайн
Страницы опросов пользователей

Привлечение клиентов

Аналитика
Видео-контент
Геймификация
Живой чат
Отзывы
Синдикация контента
Управление коммуникациями
Управление оттоком
Управление сообществом

Улучшение качества обслуживания

Анализ настроений
Анализ текста
Аналитика
Многоканальный сбор данных
Предиктивная аналитика
Приборная панель
Сегментация клиентов
Управление знаниями
Управление опросами
Управление отрицательной обратной связью

Удовлетворение потребностей клиентов

Аналитика
Мониторинг жалоб
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Отчет о звонках
Управление опросами

Качественный анализ данных

Анализ настроений
Анализ пользовательских исследований
Аннотации
Визуализация данных
Исследования комбинированными методами
Качественный сравнительный анализ
Количественный контент-анализ
Медиа-аналитика
Многоязычный
Сотрудничество
Статистический анализ
Текстовая аналитика

Удаленная работа

Веб-конференции
Видео-чат
Живой чат
Мониторинг активности сотрудников
Отслеживание часового пояса
Совместная работа
Софтфон
Удаленная поддержка
Удаленный доступ
Управление задачами
Управление собраниями
Электронная подпись

Обслуживание клиентов

База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой

Живой чат

Геотаргетинг
Демонстрация экрана
Интеграция третьей стороной
Настраиваемый брендинг
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн форма
Переводы / Маршрутизация
Проактивный чат
Шаблоны отчетов

Сервисы управления репутацией (ORM)

Анализ настроений
Геймификация
Мониторинг обзоров
Мониторинг социальных сетей
Показатели социальных сетей
Поколение рецензий
Управление кампанией
Управление ответами

Мониторинг социальных сетей (SMM)

Анализ настроений
Конкурентный анализ
Настраиваемые оповещения
Отслеживание влиятельных людей
Отслеживание тенденций
Оценка влияния
Приборная панель
Привлечения клиентов
Сегментация аудитории
Управление репутацией

Маркетинговая аналитика

A/B тестирование
Аналитика сайта
Атрибуция канала
Карта перемещения клиента
Отслеживание ROI
Отслеживание кампаний
Показатели производительности
Показатели социальных сетей
Предиктивная аналитика
Приборная панель

Работа с отзывами

Анализ настроений
Запрос на рецензию
Мониторинг обзоров
Приборная панель
Социальный обмен
Уведомление о проверке
Управление кампанией
Управление негативными отзывами
Управление ответами

Коммуникационный маркетинг

Автоматизация электронной почты
Видео-чат
Виртуальный собеседник
Групповые сообщения
Квалификация
Многоканальная связь
Мобильные сообщения
Передачи ответственности
Расписание встреч
Распределение лидерства
Рекомендации по продукту
Сегментация аудитории

Конкурентная разведка

Анализ конкурирующих продуктов
Анализ тенденций
Извещения / Уведомления
Мониторинг сайтов
Мониторинг социальных сетей
Отслеживание ключевых слов
Тестирование

Системы управления репутацией SERM

Мониторинг обзоров
Мониторинг социальных сетей
Опросы и обратная связь
Отслеживание хэштегов
Поиск ключевых слов
Управление SEO
Управление кампанией
Управление ответами

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с BirdEye

BirdEye
от

 

Отзывы BirdEye

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв