Trust+
от ServeMeBest
|
Verint Monet WFO
от Verint Monet
|
|
Trust+
от ServeMeBest
|
Verint Monet WFO
от Verint Monet
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| компаний любого размера и масштаба, которым необходимо повысить прозрачность и качество работы служб поддержки клиентов. | Контакт-центры и справочные службы из любой отрасли, в которых работает более 40 агентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Архивирование (да)
Запись активности экрана (нет)
Запись видео звонка (нет)
Запись закладок (нет)
Запись по событию (нет)
Запись по требованию (да)
Запланированная запись (нет)
Мгновенный поиск (да)
Передача файлов (нет)
Разделение по вызовам (да)
Распределенная запись звонков (нет)
|
Архивирование (нет)
Запись активности экрана (да)
Запись видео звонка (нет)
Запись закладок (нет)
Запись по событию (нет)
Запись по требованию (да)
Запланированная запись (нет)
Мгновенный поиск (нет)
Передача файлов (нет)
Разделение по вызовам (нет)
Распределенная запись звонков (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (нет)
Персонально (да)
|
