Verint Monet WFO
Информация о продукте
4 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Контакт-центры и справочные службы из любой отрасли, в которых работает более 40 агентов.
Контакты
Verint Monet
United States
Детали продукта
Verint Monet - это простое и экономичное облачное решение для оптимизации трудовых ресурсов, которое предоставляет нейтральный вариант ACD для компаний, желающих улучшить работу контакт-центров и справочных служб. Благодаря более чем 65 интеграциям, включая Salesforce,
Verint Monet - идеальный вариант для клиентов, желающих внедрить омниканальное SaaS-решение для привлечения рабочей силы.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
Рабочее время
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Регистрация звонков
Смешанный Колл-Центр
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Управление персоналом
Бюджетирование и прогнозирование
Планирование сотрудников
Прогноз уровня занятости
Управление временем и посещаемостью
Запись звонков
Запись активности экрана
Запись по требованию
Вместо Verint Monet WFO выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с Verint Monet WFO
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр