Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Привлечение клиентов
Сравнение решения для привлечения клиентов: Freshdesk и Атлас24 – База Знаний

Сравнение решения для привлечения клиентов: Freshdesk и Атлас24 – База Знаний

Проверено командой pickTech
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Атлас24 – База Знаний
Нет отзывов
Профиль
🏆 Лидер по рейтингу
Freshdesk
4,3 (6)
Профиль
Функциональность ★4,3 ⊕
Удобство ★4,3 ⊕
Поддержка ★3,5 ⊕
Тональность отзывов
ОP ОP ОP
На основе 6 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
5 1 0
Атлас24 – База Знаний
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

★ 4,3
Отзывов 6
Удобство
🏆 4,3
Функциональность
🏆 4,3
Поддержка
🏆 3,5
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
1250 руб. в месяц
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период

Подходит для

компаний любого размера по всему миру.

владельцев бизнеса, руководителей отделов, HR-специалистов, менеджеров по продажам, специалистов службы поддержки.

Отзывы пользователей

ОP
Отзыв p.
Полезный пакет Help Desk/Call Centre

«Управление электронной почтой и возможность соединения связанных между собой вопросов действительно впечатляют.»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Решение "все в одном" и постепенное расширение

«Аналитика очень глубокая, она решает для нас вопросы управления поддержкой/управления базой знаний/успеха клиентов (поставщик программного обеспечения CRM с 12 тыс. клиентов). Управление базой знаний на 6 различных яз…»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Хорошая система для небольшого ИТ-отдела

«Я очень ценю тот факт, что FreshDesk позволяет копировать другим пользователям ответные письма; это позволяет мне использовать систему электронной почты внутри FreshDesk и сохранять связь с заявкой, позволяя другим по…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Freshdesk
5 скриншотов
Атлас24 – База Знаний
6 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Freshdesk — поддерживает больше всего функций категории
13 из 17 76%
функций поддерживается
3 из 17 18%
функций поддерживается
✓ Аналитика
✗ Видео-контент
✓ Возможность комментирования
✓ Встроенные шаблоны
✓ Геймификация
✓ Для клиентов
✗ Для сотрудников
✓ Есть мобильное приложение
✓ Живой чат
✓ Интеграции со сторонними сервисами
✓ Онлайн-чат
✓ Отзывы
✓ Синдикация контента
✗ Создание тренингов
✓ Управление коммуникациями
✗ Управление оттоком
✓ Управление сообществом
✗ Аналитика
✗ Видео-контент
✗ Возможность комментирования
✓ Встроенные шаблоны
✗ Геймификация
✗ Для клиентов
✓ Для сотрудников
✗ Есть мобильное приложение
✗ Живой чат
✓ Интеграции со сторонними сервисами
✗ Онлайн-чат
✗ Отзывы
✗ Синдикация контента
✗ Создание тренингов
✗ Управление коммуникациями
✗ Управление оттоком
✗ Управление сообществом
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
  • Разработчик: Freshworks
  • Страна: United States
  • Год основания: 2010
  • Разработчик: Информатика и Сервис
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

App+
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Id-Target
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
IBM ExperienceOne
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль