CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
от ООО "КОНСАЛТИКА"
|
|
CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
от ООО "КОНСАЛТИКА"
|
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| компаний любого размера и масштаба, которые занимаются розничной торговлей, производством напитктов и продуктов, здравоохранением, финансовыми услугами, доставкой и курьерскими услугами, интернет торговлей, а также веб-сайтов и банков. | банки второго уровня, кредитные инвестиционные, страховые, телекоммуникационные,торговые компании и компании из других сфер деятельности |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика (да)
Мониторинг жалоб (да)
Обратная связь по методу 360 градусов (да)
Отзывы (да)
Отчет о звонках (да)
Управление опросами (да)
|
Аналитика (да)
Мониторинг жалоб (да)
Обратная связь по методу 360 градусов (да)
Отзывы (нет)
Отчет о звонках (да)
Управление опросами (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
