Системы мониторинга потребностей клиентов

Найдите лучшие программы для удовлетворения потребностей клиентов для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое программы для удовлетворения потребностей клиентов

Программное обеспечение для удовлетворения потребностей клиентов позволяет предприятиям собирать, организовывать и управлять обратной связью.
52 результата
52 результата
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал CRM, сбора претензий и распределения заявок, отслеживания тикетов, планирования загрузки персонала, контроля соблюдения SLA. Подробнее о Okdesk
Система лояльности RX-Loyalty создана для удовлетворения потребностей клиентов. Она позволяет предприятиям ритейла собирать, организовывать и управлять обратной связью. Также решение имеет гибкие инструменты для реактивации спящих клиентов и уменьшения оттока покупателей. Подробнее о RX-Loyalty
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг
Manzana Predictive Analytics – это аналитический модуль, который позволяет делить клиентов на группы по схожему поведению и потенциалу, а также создавать персональные предложения, выгодные для компании и интересные для клиента. Подробнее о Manzana Predictive Analytics
от 745₽/месяц
Сервис для создания опросов и проведения исследований. Доступен онлайн с любых мобильных устройств. Подробнее о Анкетолог
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать поведение потребителей, улучшать качество продуктов и сервисов Подробнее о CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT
от 1200₽/месяц за пользователя
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса. Подробнее о CXM online
Омниканальная платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Российская разработка. Подробнее о Naumen CEC
от 300₽/месяц
Платформа для анализа качества обслуживания клиентов в контакт-центрах и отделах продаж. Автоматическое формирование отчетов. Подробнее о Qolio
Qsystem — система электронной очереди. Подробнее о Qsystem
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием. Подробнее о Retail Rocket
SCALLY - это гибкое решение для динамичного развития цифровых каналов взаимодействия с клиентами. Подробнее о SCALLY
от 0.49₽
TWIN.Chat — система, которая помогает выявлять потребности клиентов через диалог. Фиксирует вопросы, собирает обратную связь, сохраняет данные и передает в CRM. Подходит для мониторинга удовлетворенности и быстрого реагирования на запросы. Подробнее о TWIN.Chat
TWIN.GPT — — AI-виджет, который анализирует обращения, собирает обратную связь и отслеживает удовлетворенность клиентов. Система выявляет частые вопросы и проблемы, позволяя адаптировать обслуживание под реальные потребности аудитории. Подробнее о TWIN.GPT
TWIN.Site — чат-виджет для сайта с втроенным AI-ботом. Помогает отслеживать потребности клиентов, собирать обратную связь, фиксировать запросы. Интегрируется с CRM, обеспечивает круглосуточную коммуникацию с пользователями. Подробнее о TWIN.Site
от 17800₽/год
РБ-Предприятие - решение помогает улучшить свой бизнес через изучение своих потенциальных клиентов, налаживание отношения с постоянными клиентами, управления несколькими проектами и составления графиков технического обслуживания и многое другое. Подробнее о РБ-Предприятие
ФАРМПРЕД - это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Подробнее о ФАРМПРЕД
Система для автоматизации запроса отзывов у покупателей на платформах Amazon, eBay, Trustpilot и Google. Подробнее о Feedback
от 30$ за пользователя
Heedbook - первое онлайн-программное обеспечение на основе искусственного интеллекта для оценки и повышения лояльности клиентов. Подробнее о Heedbook
от 49$/месяц
Инструмент создания опросов для расчёта всевозможных показателей удовлетворенности клиентов: CSAT, Net Promoter Score (NPS) и Customer Effort Score (CES 2.0). Подробнее о Nicereply
от 1999₽/месяц
Конструктор онлайн-опросов и тестов. Позволяет создавать анкеты, запустить исследования, проанализировать результаты и выгрузить отчет. Подробнее о QUESTIONSTAR
SoGoSurvey упрощает, контролирует и улучшает каждый аспект клиентского опыта организации и вовлеченности сотрудников. Подробнее о SoGoSurvey
от 5$/месяц за пользователя
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени. Подробнее о Zendesk
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX. Подробнее о SurveyMonkey CX
от 24.99$/месяц за пользователя
Удобный и простой конструктор форм для проведения онлайн опросов. Подробнее о 123FormBuilder
Получайте больше от своих клиентов с помощью комплексной платформы для повышения лояльности, реферального маркетинга и пользовательского контента. Подробнее о Annex Cloud
от 23$/месяц
ASO помогает пользователям определять ключевые слова, хранить данные, управлять доходами, создавать отчеты и многое другое в режиме реального времени. Подробнее о AppFollow
Отправляйть массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным/клиентам с приборной панели BirdEye - легко и эффективно. Подробнее о BirdEye
от 49$/месяц
BotBit - это полное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения большего количества и лучших отзывов, привлечения новых клиентов, получения рефералов и увеличения повторных продаж. Подробнее о BotBit
Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее. Подробнее о Capacity
от 1250$/месяц
Онлайн-решение, помогающее оптимизировать рабочий процесс с помощью маркетинговых исследований, многоканальных опросов, розничных аудитов и многого другого. Подробнее о Checker
от 995$/год
Платформа для проведения опросов CheckMarket - это программное обеспечение, которое помогает организациям получать действенные сведения от клиентов, сотрудников, граждан, пользователей, посетителей и т.д. Подробнее о CheckMarket
от 15$/месяц за пользователя
CloudTalk - это облачная телефонная система для служб поддержки и отделов продаж. Подробнее о CloudTalk
от 99$/месяц
Elevio обеспечивает поддержку самообслуживания по требованию для ваших клиентов, когда и где им это необходимо. Подробнее о elevio
от 99.99$/месяц за пользователя
Genesys Cloud упрощает работу с клиентами. Мы соединяем телефон, электронную почту и чат с помощью одного инструмента для более эффективного взаимодействия с клиентами. Подробнее о Genesys Cloud
от 9$/месяц за пользователя
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радости ваших пользователей. Подробнее о Groove
от 4$/месяц за пользователя
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную поддержку клиентов. Без лишних усилий. Подробнее о HelpDesk
Система поведенческого анализа для интернет-компаний. Подробнее о Hotjar
от 15$/месяц за пользователя
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности. Подробнее о LiveAgent
от 25$/месяц за пользователя
Nextiva Chat позволяет увеличить доходы, повысить скорость обслуживания и эффективность. Легко взаимодействуйте с клиентами и потенциальными покупателями. Подробнее о Nextiva
от 45$/месяц
NiceJob - это самый простой способ получить больше отличных отзывов, рефералов и продаж. Подробнее о NiceJob
от 99$/месяц
Решение для управления отзывами, которое помогает компаниям в работе с положительными отзывами, сегментацией клиентов, обратной связью и онлайн-профилями. Подробнее о Review Loops
Управляйте всеми цифровыми каналами обслуживания клиентов с помощью единой платформы, такой как RingCentral Engage Digital. Подробнее о RingCentral Engage Digital
20 000+ местных предприятий улучшили свои отзывы и выиграли новый и повторный бизнес с помощью Signpost. Подробнее о Signpost
от 19$/месяц за пользователя
SurveyLegend - это новое поколение онлайн-опросов, привлекательных, независимых от платформы и красивых Подробнее о SurveyLegend
от 19$/месяц за пользователя
Превратите опросы в беседы с помощью наших опросов, похожих на чат. Повысьте эффективность взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Подробнее о SurveySparrow
от 15$/месяц
Решение объединяет онлайн-чат и чат-бот и помогает поднять качество клиентской поддержки. Подробнее о Tidio
от 35$/месяц
Создавайте интерактивные формы и опросы (и многое другое). Предоставьте вашей аудитории тот опыт, которого она заслуживает, и вы получите необходимые данные. Подробнее о Typeform
от 29$/месяц
Единственный онлайн-чат, который позволяет усиливать и развивать мессенджеры как канал продаж. Подробнее о Userlike
Платформа для онлайн анализа клиентского опыта, отслеживания и оценки пользовательского удовлетворения. Подробнее о Webex Experience Management (formerly CloudCherry)
Yotpo, ведущая маркетинговая платформа для электронной коммерции, объединяет основанные на данных решения для отзывов, лояльности, SMS-маркетинга и многого другого. Подробнее о Yotpo
Глобальная исследовательская и аналитическая платформа, собирающая данные о потребителях на 42 рынках. Подробнее о YouGov
от 12$/месяц
Программное обеспечение для создания онлайн-форумов, которое поможет вам создать внешние и внутренние сообщества, где решаются проблемы и происходит обмен идеями. Подробнее о Zoho Discussions
Сравнить 0 продукта категории Системы мониторинга потребностей клиентовСистемы мониторинга потребностей клиентов
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.