Программное обеспечение для управления гостиничными номерами - это платформа, позволяющая владельцам гостиниц управлять доступностью номеров и тарифами через каналы распространения и сторонние веб-сайты бронирования. Это также позволяет им связаться с агентами, которые получают доступ к комнатам в режиме реального времени для перепродажи комнат с фиксированной комиссией.
Избегает перебронирований с помощью одной интегрированной системы: управляйте несколькими каналами бронирования с одной панели. Интегрируйте это программное обеспечение с вашей системой управления имуществом и системой бронирования, чтобы обеспечить точность данных в любое время.
Получайте обновления в режиме реального времени: синхронизируйте с несколькими онлайн-агентствами путешествий и предлагайте в режиме реального времени обновления по бронированию, осуществляемому через эти каналы. Обновите свои тарифы, доступность и отслеживайте все бронирования, а также платежи с единой панели инструментов.
Принимайте правильные решения: создавайте отчеты о бронировании, например о тенденциях бронирования и отмены бронирования. Эти отчеты могут помочь вам принять решение о выборе каналов, настройке цен и анализе тенденций бронирования.
Многоканальная синхронизация: просмотр и управление всеми потенциальными клиентами, полученными из различных каналов распределения, на единой комплексной панели мониторинга.
Управление бронированием: создание и управление бронированием, а также отслеживание статусов бронирования.
Управление имуществом: отслеживайте и управляйте доступностью своих гостиничных номеров, чтобы избежать перебронирования и максимизировать уровень занятости.
Управление ставками: установите цены для нескольких каналов, чтобы оптимизировать потенциальный доход. Регулярно отслеживайте эти цены в зависимости от спроса и сезона.
Отчетность / аналитика: создание отчетов для просмотра и анализа производительности канала, а также определения тенденций бронирования.
Интеграция с вашей системой управления недвижимостью: узнайте, интегрируется ли программное обеспечение для управления гостиничными номерами с вашим программным обеспечением для управления недвижимостью. Интегрированная программа управления номерами позволяет вам просматривать загруженность в режиме реального времени.Она также позволит посетителям увидеть свободные комнаты, кровати или объекты недвижимости.
Синхронизация с онлайн-турагентами (OTA): проверьте тип синхронизации с онлайн-турагентами. Вы можете синхронизировать данные с помощью прямой подачи XML или очистки. Direct XML обеспечивает постоянные обновления и доступность ваших OTA, которые затем устанавливают временные критерии для обеспечения паритета курса. Scraping - это автоматизированное программное обеспечение, которое проверяет доступность и автоматически обновляет канал один раз в день.
Дополнительные расходы и сборы: узнайте у поставщика, взимают ли они дополнительные сборы за каждое бронирование, или в процентах от дохода канала. Программное обеспечение может взимать плату за номер, за бронирование или даже фиксированную ежемесячную плату.
Централизованное управление контентом: информируйте посетителей о вашем отеле, в том числе о правилах, условиях, услугах, ближайших достопримечательностях и часах работы. Программное обеспечение должно позволять вам редактировать этот контент сразу по всем каналам.
Блокчейн для замены OTA: многие отели экспериментируют с блокчейном в качестве канала распределения, что потенциально может устранить необходимость в OTA. Технология будет вести централизованный учет свободных номеров и ставок. Это означает, что отели не должны будут платить огромные комиссии сторонним каналам распространения. Тем не менее, блокчейн все еще является новым, и его принятие в качестве канала распределения находится на зарождающейся стадии.
ИИ поможет отельерам персонализировать работу с клиентами: искусственный интеллект (ИИ) анализирует источники информации, чтобы предложить детальное представление о структуре занятости, чтобы вы могли предлагать динамические цены. Airbnb использует ИИ для рекомендаций по ценообразованию и предлагает предложения в соответствии с предыдущими посещениями пользователя. ИИ также может улучшить ваши маркетинговые кампании для важных событий или праздников, чтобы вы могли максимизировать свою занятость.