AMBER CRM
от ООО ЭМБЕР
|
Бифит. Интернет-витрина
от БИФИТ Бизнес
|
|
AMBER CRM
от ООО ЭМБЕР
|
Бифит. Интернет-витрина
от БИФИТ Бизнес
|
Стартовая стоимость |
|
| 18000 руб. в год / пользователь | 8000 руб. в год |
Подходит для |
|
| Система управления продажами и коммуникацией с клиентами для сбытовых компаний среднего и крупного бизнеса, требующих индивидуальной специфики и экспертного подхода. Можно звонить прямо из системы, интегрироваться с 1C, IP-телефонией. | Быстрого создания интернет-магазина с приемом оплаты. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика обслуживания клиентов (да)
Живой чат (нет)
Каталогизация / Категоризация (да)
Контроль ответов по электронной почте (нет)
Отслеживание поддержки клиентов (да)
Поиск (да)
Показатели производительности (да)
Портал самообслуживания (да)
Управление знаниями (да)
|
Аналитика обслуживания клиентов (да)
Живой чат (да)
Каталогизация / Категоризация (да)
Контроль ответов по электронной почте (да)
Отслеживание поддержки клиентов (нет)
Поиск (да)
Показатели производительности (да)
Портал самообслуживания (нет)
Управление знаниями (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (нет)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (нет)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
