Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): ИнфраМенеджер и DocTrix ServiceDesk

Стартовая стоимость

195000 руб. единоразово Нет информации от разработчика

Подходит для

Автоматизации ITSM-процессов, Service Desk, ITAM, SAM, ITOM Для компаний с собственным штатом разработчиков, которым нужен готовый набор системных сервисов и которые хотят быстрой автоматизации на базе готовых решений. А также для компаний со штатом бизнес-пользователей, которые готовы самостоятельно развивать и донастраивать решения.

Общий рейтинг

ИнфраМенеджер
Нет отзывов

Функциональность

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания
База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

Скриншоты

ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер ИнфраМенеджер
DocTrix ServiceDesk DocTrix ServiceDesk DocTrix ServiceDesk DocTrix ServiceDesk DocTrix ServiceDesk DocTrix ServiceDesk

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.