Oktell
от Телефонные Системы, ООО
|
OpenScape Voice
от Atos Unify
|
|
Oktell
от Телефонные Системы, ООО
|
OpenScape Voice
от Atos Unify
|
Стартовая стоимость |
|
| Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
| операторов, супервизоров, аудиторов, администраторов контакт-центров; автоматизации контактных-центров. | OpenScape Voice позволяет вашему предприятию общаться друг с другом, с клиентами, со всеми заинтересованными сторонами, с быстротой и удобством. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
SIP Транкинг (виртуальный канал связи) (да)
Запись звонков (да)
Интерактивный голосовой ответ (IVR) (да)
Контроль доступа / разрешения (да)
Маршрутизация вызовов (да)
Унифицированные коммуникации (нет)
Управление контактами (да)
|
SIP Транкинг (виртуальный канал связи) (нет)
Запись звонков (да)
Интерактивный голосовой ответ (IVR) (нет)
Контроль доступа / разрешения (да)
Маршрутизация вызовов (да)
Унифицированные коммуникации (да)
Управление контактами (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
