8 отзывов на BPM2B

О BPM2B

BPM2B - это платформа для управления бизнес-процессами. Объединяет CRM, HelpDesk, ServiceDesk и порталы для клиентов в единой экосистеме. Поддерживает интеграцию с 1С, телефонией, почтой и мессенджерами. Имеет мобильное приложение и гибкую систему прав доступа. Размещается в облаке или на сервере.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,8

Служба поддержки

4,5

Легкость внедрения

4,3
8 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (8 отзывов)
Рита Кравченко
Рита Кравченко
Источник отзыва: https://clck.ru/3PmjDX
Комментарий: В целом, рекомендую предпринимателям
Плюсы: BPM2B CRM - мощная система управления взаимоотношениями с клиентами
Минусы: Для раскрытия всего потенциала данной платформы Вам потребуются услуги специалистов.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Александр
Александр
Источник отзыва: https://clck.ru/3PmjDX
Комментарий: Удачно все размещено, понятно и доступно. Работать приятно. Цена адекватна.
Плюсы: Понравилось и как внедрение и сам функционал. Интерфейс понятный. Хорошая поддержка, реагируют довольно быстро.
Минусы: Немного не хвататило интеграции к некоторым нашим сервисам
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Иван
Иван
Источник отзыва: https://clck.ru/3PmkSz
Комментарий: Не осилил. Продукт интересный, но мне больше подошло коробочное решение.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Айгуль Ибрагимова
Айгуль Ибрагимова
Источник отзыва: https://clck.ru/3PmjDX
Комментарий: Рекомендую эту платформу всем предпринимателям, которые хотят поставить все каналы коммуникации с клиентами под контроль.
Плюсы: BPM2B CRM - отличная система управления взаимоотношениями с клиентами. Мне понравилась ее простота и эффективность. Я особенно оценила готовность системы к интеграциям, движок для автоматизации бизнес-процессов и удобный интерфейс.
Минусы: На момент внедрения продукта, нам пришлось арендовать собственный сервер, т.к. у поставщика небыло облачного решения.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
3
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Дмитрий Смирнов (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3PmkSz)
Комментарий: Платформа BPM2B и её движок BPM произвели на меня огромное впечатление! Система обеспечивает полный контроль над бизнес-процессами, помогает оптимизировать коммуникации и существенно повышает эффективность работы компании. Особенно радует простота использования и интуитивно понятный интерфейс — это делает платформу идеальным решением для бизнеса. Не могу не отметить отсутствие существенных недостатков — система действительно работает безупречно и полностью соответствует потребностям бизнеса. Если вы ищете надёжное решение для управления бизнес-процессами, BPM2B — однозначно лучший выбор. Искренне рекомендую эту платформу всем коллегам и партнёрам.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Анастасия Смирнова (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3PmkSz)
Комментарий: Тестовый месяц работы с BPM2B промелькнул незаметно — система действительно впечатляет своей эффективностью! Благодаря гибкой настройке процессов и удобному интерфейсу мне удалось существенно ускорить работу и взять под контроль взаимодействие сотрудников с клиентами. Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия за успешное внедрение. Конечно, процесс внедрения потребовал определённых усилий: пришлось детально описать и формализовать ключевые бизнес-процессы компании, а сама настройка заняла некоторое время. Однако эти временные затраты полностью оправдали себя. BPM2B — это именно то решение «всё в одном», которое ищет бизнес: мощная платформа для управления клиентской базой и эффективный инструмент автоматизации. Однозначно рекомендую систему компаниям, стремящимся оптимизировать работу с клиентами.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Мария Иванова (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3PmjDX)
Комментарий: BPM2B CRM — мощная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает эффективно взаимодействовать с клиентами и повышать продажи. Главные преимущества системы — гибкость и возможность настройки под конкретные задачи. Удобно, что можно интегрировать систему с другими платформами. Интерфейс продуманный — нужную информацию о клиентах найти легко и быстро. Есть и существенные недостатки: высокая стоимость может оказаться неподъёмной для небольших компаний. К тому же придётся дополнительно привлекать IT-специалистов для настройки и поддержки, что увеличивает общую цену владения системой. В целом BPM2B CRM отлично подойдёт средним и крупным компаниям, которые хотят оптимизировать работу с клиентами и улучшить процессы продаж. Несмотря на серьёзные затраты на внедрение и поддержку, система способна значительно улучшить бизнес-процессы.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
3
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Андрей Иванов (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3PmjDX)
Комментарий: Хочу поделиться интересным наблюдением: BPM2B CRM базируется на платформе EspoCRM, но команда BPM2B существенно дорабатывает систему, добавляя собственные модули и решения для бизнеса. После общения со специалистами BPM2B стало понятно, что их версия включает расширенный набор инструментов для бизнес-задач. Серьёзный момент: самостоятельное внедрение возможно лишь на базовом уровне. Чтобы раскрыть весь потенциал системы, потребуются услуги профессионалов. Для тех, кто хочет оценить продукт — можно запросить бесплатную версию у команды BPM2B.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
3
Функциональность
4
Легкость внедрения
5