О Intradiem
Технология Intradiems действует как автоматизированный менеджер для агентов контакт-центров с правилами, которые срабатывают в режиме реального времени в зависимости от фактических условий уровня обслуживания. В результате повышается производительность и достигается высокая окупаемость инвестиций, которая обычно составляет 2x в первый год и 3-5x в последующие годы. Intradiem обеспечивает выполнение более 1 миллиарда автоматизированных действий в год и сэкономил своим клиентам более 140 миллионов долларов США за последние 2 года.
