Intradiem
Информация о продукте
Подходит для
руководителей контактных центров, специалистов по управлению трудовыми ресурсами, операционной деятельности, ИТ, обучению и развитию, специалистов по CX. Рынки: Финансовые услуги, страхование, розничная торговля, телекоммуникации, коммунальные услуги, гостиничный бизнес
Детали продукта
Технология Intradiems действует как автоматизированный менеджер для агентов контакт-центров с правилами, которые срабатывают в режиме реального времени в зависимости от фактических условий уровня обслуживания. В результате повышается производительность и достигается высокая окупаемость инвестиций, которая обычно составляет 2x в первый год и 3-5x в последующие годы. Intradiem обеспечивает выполнение более 1 миллиарда автоматизированных действий в год и сэкономил своим клиентам более 140 миллионов долларов США за последние 2 года.
Контакты
Intradiem
United States
Характеристики
Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Windows
Android
iOS
Mac
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Возможности
Мониторинг сотрудников
Анализ производительности
Дистанционное управление
Запись активности экрана
Запись нажатия клавиш
История просмотров
Мониторинг активности сотрудников
Мониторинг во время бездействия
Мониторинг электронной почты сотрудников
Оповещения / Уведомления
Отслеживание времени
Управление персоналом
Бюджетирование и прогнозирование
Менеджмент жизненного цикла рабочего
Непостоянные трудовые ресурсы
Отслеживание навыков
Планирование сотрудников
Показатели производительности
Прогноз уровня занятости
Управление временем и посещаемостью
Управление подбором персонала
Управление подрядчиками
Повышение производительности
Инструменты для презентаций
Командный чат
Обмен файлами
Офисная одежда
Создание базы данных
Создание документа
Сотрудничество
Управление задачами
Управление примечаниями
Управление проектом
Корпоративные мессенджеры
Активность / Лента новостей
Аудио / Видео конференции
Блоги
Календарь событий
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Справочник сотрудников
Управление знаниями
Управление информационными бюллетенями
Чат / Обмен сообщениями
Роботизированная Автоматизация Процессов RPA
Аналитика
Интеграция в другие приложения
Необслуживаемая автоматизация
Обслуживаемая автоматизация
Оптическое распознавание символов
Построение процессов
Разработка без кода
Распознавание изображений
Тренинг продаж
Аудио / Видео конференции
Ввод в эксплуатацию
Геймификация
Запись звонков
Оценки
Показатели производительности
Постановка целей / Отслеживание
Разработка встроенного курса
Учебные планы
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Intradiem
Популярные сравнения с Intradiem
Сравнить 0 продуктов категории Мониторинг сотрудников


















































