Подходит для

руководителей контактных центров, специалистов по управлению трудовыми ресурсами, операционной деятельности, ИТ, обучению и развитию, специалистов по CX. Рынки: Финансовые услуги, страхование, розничная торговля, телекоммуникации, коммунальные услуги, гостиничный бизнес

Детали продукта

Технология Intradiems действует как автоматизированный менеджер для агентов контакт-центров с правилами, которые срабатывают в режиме реального времени в зависимости от фактических условий уровня обслуживания. В результате повышается производительность и достигается высокая окупаемость инвестиций, которая обычно составляет 2x в первый год и 3-5x в последующие годы. Intradiem обеспечивает выполнение более 1 миллиарда автоматизированных действий в год и сэкономил своим клиентам более 140 миллионов долларов США за последние 2 года.

Контакты

Intradiem
United States

Отзывы Intradiem

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв
Сравнить 0 продуктов категории Мониторинг сотрудников
Очистить
Сравнить