Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
IP-телефония (VoIP)
Novofon
Все отзывы
Novofon

15 отзывов на Novofon

Novofon
4,8 (15)
Сайт сервиса
Оставь свой отзыв

О Novofon

Novofon — один из лидеров в сегменте облачных телекоммуникационных сервисов в России. Стабильную работу сервиса обеспечивает облачная система из пяти дата-центров и постоянное взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами связи. Нам доверяют сотни тысяч активных пользователей, которым доступны: виртуальные номера в 100 городах России, сервис речевой аналитики и большое количество полезных бесплатных бизнес-инструментов, таких как облачная АТС, коллтрекинг, виджеты для сайта, интеграция с популярными CRM-системами.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,8

Служба поддержки

4,6

Легкость внедрения

4,8
15 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (15 отзывов)
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjja
Комментарий: Нам порекомендовали этих ребят, и мы перешли к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС от Новофона нас более чем устраивает. Настройка - раз-два и готово, работает всё стабильно, звонки сами перенаправляются, ничего делать не надо. Техподдержка всегда на связи, помогут, если что. В крайний раз звонили по вопросу настройки приложения. Консультировал нас Данил. Всё толково от и до разъяснил, вопрос решили. Советую
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
24 января 2025г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjVt
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Сотрудничаю с данной компанией уже более двух лет, и за это время не возникло ни одной претензии. Качество связи на высоте, функционал полностью устраивает. Особенно радует, что команда постоянно совершенствует свой продукт, добавляя новые возможности. Отдельная благодарность за доступные тарифы на звонки. Молодцы, так держать!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
24 января 2025г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjVt
Комментарий: Привлекла эта связь в первую очередь своей стоимостью — реально дешевле, чем у других. Дополнительно порадовала облачная АТС, которую настроили быстро и без проблем. Сначала переживали, что придется разбираться самим, но техподдержка на высоте: всегда на связи, оперативно отвечают и помогают с настройками. В итоге всё получилось просто, недорого и качественно. Теперь переплачивать не нужно, всё работает стабильно. Если возникают вопросы, спокойно звоним в техподдержку, и они всё разъясняют. Отличный сервис!
Плюсы: Качество связи, широкий спектр удобных функций.
Минусы: Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
17 января 2025г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjVt
Комментарий: Долгое время искали надежное решение для связи, и Novofon полностью оправдал ожидания. Удобная облачная АТС, виртуальные номера в нужных регионах, быстрая настройка. Сервис стабилен, поддержка всегда на связи. Особенно понравилась интеграция с другими бизнес-инструментами. Отличный выбор для компаний!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
16 января 2025г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjVt
Комментарий: Давно искали современную облачную АТС для оптимизации работы Выбор пал на Новофон, порекомендовал один из партнеров. Система предоставляет широкий набор функций: запись разговоров, статистику звонков, переадресацию, очередь и многое другое. Всё это значительно упростило нашу работу и повысило эффективность. Настройка требовала определённых навыков, и нам пришлось обратиться в техподдержку. Специалисты отлично справились, быстро и профессионально решив все вопросы. Теперь все звонки обрабатываются максимально эффективно, есть доступ ко всей необходимой статистике. Цена при этом оказалась очень приятной
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
10 января 2025г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjVt
Комментарий: Дешевле на рынке предложения нет, буду пользоваться
Плюсы: Быстро решают проблемы, не навязывают услуги. Приложение звонит, интеграция в Битрикс24 работает.
Минусы: Были проблемы с переездом сервиса на новую платформу, но уже порешали проблему
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
09 января 2025г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjja
Комментарий: Да, видно, что-то критическое случилось, но ... Молодцы, не сдаются !!! Понятно, что поддержка лежит, многое не работает, что-то случилось в компании, нам не узнать, но видно, что хоть что-то пытаются сделать! Старые номера работают, смс стабильно приходят на указанные емайлы. Держите хотябы этот базовый функионал и может все удасться настроить! Упехов!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
25 декабря 2024г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjja
Комментарий: Для моего небольшого бизнеса важно соотношение цены и качества. Мы реализуем различные предметы интерьера, выполненные нашими рукодельницами. Как понимаете, нет у нас многомиллионных оборотов, но с клиентами важно быть на связи... Новофон предоставляет удачное соотношение услуг, качества и цены. Тарифы очень выгодные, особенно для компаний нашего размера. Мы платим толька за необходимые услуги звонки и номера, а вся инфраструктура, включая облачную АТС, предоставляет бесплатно. Качество связи на высшем уровне - стабильная и надёжная работа сети. А техническая поддержка- это отдельная история, ребята всегда на связи, готовы помочь с любым вопросом. Недавний переход на новую платформу прошёл без задержек и проблем , что ещё раз подтверждает профессионализм компании.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
25 декабря 2024г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjqq
Комментарий: Вечные проблеми с телефонией, вопросы решаются очень долго и то не до конца.. не советую, сменила бы, если бы не было жалко номер, который напечатан на всей полиграфии..
Общее впечатление
2
Служба поддержки
2
Функциональность
3
Легкость внедрения
07 сентября 2024г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjqq
Комментарий: Все хорошо, не считая последних обновлений и пары глюков. Думаю все поправят!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
24 августа 2024г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjqq
Комментарий: Прекрасный оператор Сип-телефонии, простой понятный, удобный и весьма средне качественный. Деньги сняли, номер выдали или выбрал сам - всё просто звони куда хотел.... Однозначно Рекомендую.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
05 августа 2024г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjja
Комментарий: Отличная функция - речевая аналитика Помимо виртуальных номеров на 8800, используем речевую аналитику. конкретно ищем разговоры по сработанным тригерам-словами. Как только звонок совершен - приходит письмо с расшифровкой звонка.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
24 ноября 2023г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjdB
Комментарий: Много функций, всё устраивает Я хотел бы отметить их облачную АТС. Она позволяет мне создать профессиональное впечатление на своих клиентов и значительно улучшить обработку звонков. Возможность перенаправления звонков, голосовая почта и другие функции делают общение с клиентами более структурированным и эффективным. Мне нравится также их система речевой аналитики, которая позволяет мне анализировать разговоры с клиентами и улучшать качество обслуживания.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
07 июля 2023г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjqq
Комментарий: Лучший сервис айпи телефонии, качество связи, интеграции, а главное — стоимость услуг.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
30 мая 2023г.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjdB
Комментарий: Идеальный сервис для нашего бизнеса Плюсы: Поддержка 24/7, разнообразный функционал. Почти год пользуемся из услугами. Сервис отличный, цены на услуги доступные для небольшого бизнеса. Подключил облачную АТС, всё устраивает. Получил ещё виртуальные номера в разных городах страны. Легко и просто.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
13 апреля 2023г.

Смежные категории к IP-телефония (VoIP)

Голосовое меню IVR Call-центр Учет вызовов Управление телекоммуникационными расходами