Novofon
Лидер — 2026
Информация о продукте
2 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
бизнеса любого размера, облачная коммуникация для связи с клиентами и партнерами
Контакты
Novofon
Россия
Стоимость
Стоимость Novofon начинается от 240 руб. в месяц.
Признания
Novofon признан топовым инструментом в 3 отчётах pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Новофон (Novofon) — IP-телефония (VoIP) и виртуальная АТС для бизнеса: номера всех типов по России (городские, мобильные, 8-800) и международные, гибкие сценарии распределения звонков, речевая аналитика на базе ИИ и встроенный коллтрекинг. Бесплатные интеграции с 20+ CRM — от Битрикс24 и amoCRM до МойСклад и YCLIENTS. Есть тариф без абонентской платы; платные — от 1 800 ₽ в месяц.
Информацию предоставляет и поддерживает вендор · обновлено: июль 2026
Сильные и слабые стороны
Что нравится
Тариф без абонентской платы (звонки от 0,44 ₽/мин)
Бесплатные интеграции с 20+ CRM
Встроенный коллтрекинг
Речевая аналитика на базе ИИ
Номера по всей России, 8-800 и международные
Без доплат за сотрудников
Что вызывает вопросы
Телефонию и интеграции клиент настраивает самостоятельно
Когда выбирают Novofon
Отдел продаж с CRM: звонки, коллтрекинг и аналитика рекламы
Звонки ведутся из Битрикс24 или amoCRM (интеграции бесплатные), встроенный коллтрекинг Новофон показывает, какая рекламная кампания привела звонок, а речевая аналитика на базе ИИ разбирает разговоры по заданным параметрам — маркетолог и РОП видят эффективность каждого канала без сторонних сервисов.
Медицина и салоны красоты: запись клиентов и номер 8-800
Городской или бесплатный для клиентов номер 8-800, гибкие сценарии АТС (график работы, очереди, голосовое меню) и интеграция с YCLIENTS для записи. Пропущенные звонки фиксируются в CRM — администратор перезванивает, клиент не теряется.
Распределенная команда: номера по всей России и международные
Филиалы и удаленные сотрудники работают в одной облачной АТС Новофон с городскими номерами нужных регионов и международными номерами для зарубежных клиентов. Сценарии распределения звонков настраиваются в личном кабинете без программиста.
Стартап: телефония без абонентской платы
Тариф «Стандарт» без абонентской платы позволяет запустить бизнес-телефонию без фиксированных затрат: звонки оплачиваются поминутно (0,44 ₽/мин) или посекундно (0,53 ₽/мин). По мере роста команда переходит на «Офис» (1 800 ₽/мес) или «Корпорацию» (3 600 ₽/мес) без смены номеров.
Характеристики
Стартовая стоимость
240 руб. в месяц
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Android, iOS
Обучение
Документация
Поддержка
24/7
Сравнение с альтернативами
Тариф без абонентской платы
Да («Стандарт», 0 ₽/мес)
н.д.
н.д.
н.д.
Интеграции с CRM
Бесплатные, 20+ систем
н.д.
н.д.
н.д.
Встроенный коллтрекинг
Да
н.д.
н.д.
н.д.
Речевая аналитика на базе ИИ
Да
н.д.
н.д.
н.д.
Международные номера
Да
н.д.
н.д.
н.д.
Стоимость платных тарифов
1 800 - 3 600 ₽/мес
н.д.
н.д.
н.д.
Итог: Новофон силен стартом без абонентской платы (тариф «Стандарт» — 0 ₽/мес), бесплатными интеграциями с 20+ CRM и встроенным маркетинговым контуром — коллтрекинг и речевая аналитика на базе ИИ. Манго Офис, UIS и Плюсофон — крупные альтернативы класса виртуальных АТС; публичных данных для детального сравнения недостаточно, выбирать стоит по стоимости под ваш профиль звонков и нужным интеграциям.
Кейсы Novofon
Возможности
IP-телефония (VoIP)
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Контроль доступа / разрешения
Маршрутизация вызовов
Управление контактами
Голосовое меню IVR
Голосовая почта
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Несколько сценариев
Регистрация звонков
+1 ещё
Call-центр
Запись звонков
Регистрация звонков
Сценарий звонков
Управление очередью
Центр входящих звонков
Телефония
Голосовая связь через интернет
Мониторинг звонков
Отчетность / Аналитика
Распознавание голоса / IVR
Управление колл-центром
Управление контактами
Запись звонков
Запись по требованию
Передача файлов
Системы бизнес-телефонии
Виртуальный колл-центр
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Мобильный доступ
Мониторинг звонков
Распознавание голоса / IVR
+1 ещё
Виртуальная АТС
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Виртуальные расширения
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Распознавание голоса / IVR
Сервисы коллтрекинга (call-tracking)
Динамический коллтрекинг
Запись звонков
Интеграция с другими сервисами
Речевая аналитика
Статический коллтрекинг
Транскрипция звонков
Сервисы обратного звонка
Запись звонка
Переадресация
Уведомления о пропущенных звонках
Предиктивный обзвон
Запись звонков
Захват
Идентификатор вызывающего абонента
Мониторинг звонков
Переадресация вызова
Планирование обратного вызова
+3 ещё
Автоматический дозвон
Автоматический дозвон
Диспозиция вызова
Запись звонков
Планирование звонков
Последовательный дозвон
Предворительный дозвон
+2 ещё
Частые вопросы
Сколько стоит Новофон?
Три тарифа: «Стандарт» — без абонентской платы, звонки тарифицируются поминутно (0,44 ₽/мин) или посекундно (0,53 ₽/мин); «Офис» — 1 800 ₽/мес; «Корпорация» — 3 600 ₽/мес. Можно начать без фиксированных затрат и перейти на старший тариф по мере роста команды.
Какие номера можно подключить?
Городские номера по всей России, мобильные, 8-800, международные и «красивые» номера для имиджа компании — все подключаются к одной облачной АТС Новофон.
Есть ли интеграция с CRM?
Да, бесплатные интеграции с 20+ системами: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, МойСклад, RetailCRM, YCLIENTS, Planfix, GetCourse, Roistat и другие; есть API для собственных связок.
Есть ли у Новофон коллтрекинг и аналитика звонков?
Да, встроенный коллтрекинг отслеживает эффективность рекламных кампаний, а речевая аналитика на базе ИИ анализирует звонки по заданным параметрам — маркетинг и контроль качества в одном сервисе.
Кому подходит Новофон?
Бизнесу любого размера — от стартапов и салонов красоты до логистики, медицины, розницы и ИТ-компаний. Сервис работает на рынке IP-телефонии с 2012 года; старт возможен на тарифе без абонентской платы.
Что нужно для подключения?
Подключение онлайн: регистрация, выбор номера и тарифа. Настройку сценариев АТС и интеграций клиент выполняет самостоятельно в личном кабинете — по данным вендора, это единственное, что потребует времени на старте.
Интеграции
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Тарифы
Офис
В тариф уже включены все услуги: минуты на звонки, телефонные номера, расширенные возможности АТС.
Стоимость
1800₽
Корпорация
Тариф масштабируется вместе с ростом вашей компании. Легко увеличивайте объём услуг в 2, 3, 5, 10 или 20 раз
Стоимость
3600₽
Стандарт
Базовый тариф с оптимальной стоимостью. Платите только за совершенные звонки.
Стоимость
0₽
Пакетные решения с продуктом
Облачная телефония
Соединяйте сразу с несколькими операторами и отрабатывайте скрипты продаж с помощью сервисов облачной телефонии...
Аналоги Novofon
Авантелеком предлагает комплексное решение для IP-телефонии, обеспечивающее высокую надежность и качество связи. Бесшовное...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
CARAT TELECOM - это система с качественной телефонной связью и коллтрекингом.
Программный клиент, который позволяет создавать справочник телефонных номеров организации.
Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» предназначено для управления телефонными звонками в компаниях любого...
Популярные сравнения с Novofon
Отзывы Novofon
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
15 отзывов
Оставить отзыв
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjja
Комментарий: Нам порекомендовали этих ребят, и мы перешли к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС от Новофона нас более чем устраивает. Настройка - раз-два и готово, работает всё стабильно, звонки сами перенаправляются, ничего делать не надо. Техподдержка всегда на связи, помогут, если что. В крайний раз звонили по вопросу настройки приложения. Консультировал нас Данил. Всё толково от и до разъяснил, вопрос решили. Советую
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KMjVt
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Сотрудничаю с данной компанией уже более двух лет, и за это время не возникло ни одной претензии. Качество связи на высоте, функционал полностью устраивает. Особенно радует, что команда постоянно совершенствует свой продукт, добавляя новые возможности. Отдельная благодарность за доступные тарифы на звонки. Молодцы, так держать!
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории IP-телефония (VoIP)