Интеграции для Битрикс24 - WhatsApp и Telegram
Интеграции для amoCRM- WhatsApp и Telegram
Рейтинг по свойствам
Функциональность
5
Служба поддержки
5
Легкость внедрения
5
Поделиться
12 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
Отзывы с оценкой
Опыт использования
Частота использования
Роль
Применить (12 отзывов)
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9Q5p
Комментарий: Виртуальную АТС подключили от Телфин и сразу интегрировали с CRM. Стабильно работает, проблем не возникает. Функций очень много и есть возможность выбрать те, что нужны конкретно под нужды и платить по тарифу только за них.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9Q5p
Опыт использования: 1-2 года
Комментарий: Помимо качества самой связи, отдельно хотелось бы отметить широкий базовый функционал, за который здесь не нужно доплачивать. А также готовую интеграцию с Битрикс24. Благодаря этому работать с продажами и повышать лояльность клиентов стало гораздо проще. Уже второй год с телфином и на 100% довольны соотношением цены/качества их услуг.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9Q5p
Комментарий: Алгоритм работы сервиса от Телфин разработан индивидуально в соответствии с нашими запросами. При обращении в УК по телефону всем заявкам присваивается свой номер. Информация о статусе обработки в соответствии с данными из CRM автоматически уходит на номер абонента. Если для связи с клиентом указан городской номер, в работу вступает виртуальный помощник, который по телефону сообщает номер заявки и ее статус, если указан мобильный номер, то сообщение поступает автоматически в мессенджер
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9HRT
Компания 501-1000 сотрудников,
Комментарий: Технические специалисты Телфин помогли оперативно и грамотно подключить базовые и дополнительные функциональные возможности, а также настроить работу интеграции бизнес- приложений. На данный момент компания GeekBrains планомерно переходит на новую телефонную станцию и CRM, скорее всего, появятся новые индивидуальные настройки и доработки коммуникационной системы.
- Оптимизация работы ИТ-сотрудников компании
- Переход на ІР-телефонию параллельно с переходом на новую CRM
- Гибкая настройка работы АТС и подключение индивидуальных тарифных планов
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9J9L
Комментарий: Рекомендуем! Адекватный сервис за адекватные деньги.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9Q5p
Комментарий: Телфин — наш давний партнер в области обеспечения корпоративной телефонной связи. И если десять лет назад нашей основной целью подключения IP-телефонии была возможность снижения затрат, то сегодня благодаря виртуальным коммуникационным решениям мы масштабируем нашу телеком-инфраструктуру. Дополнительно мы расширяем ее функциональность, интегрируем с ERP-системой и другими бизнес-приложениями, а также повышаем мобильность сотрудников компании за счет добавления их мобильных номеров в общую схему телефонии
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9Q5p
Комментарий: Сервисы Телфин мы выбрали за возможность интеграции с CRM «Мегаплан», отслеживание статистики звонков и запись разговоров.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9J9L
Комментарий: Отличный сервис, лучшее предложение на рынке! Можно добавлять номера в черный список.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9Q5p
Комментарий: Виртуальная телефонная станция помогла повысить скорость обработки коммуникаций и, что особенно важно, увеличить мобильность сотрудников. Теперь мы работаем всегда и везде, даже находясь в командировке или отпуске, в России и за рубежом. В поездках не всегда есть интернет, а благодаря переадресации можно принимать звонки с мобильного телефона даже по сотовой связи
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9J9L
Комментарий: С данным витджетом работаем уже достаточно давно. Никаких нареканий, все работает. Автоматизация с ботами шикарная. Техподдержка на высоте, всегда поможет подскажет. Рекомендуем!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9HMY
Комментарий: - Снижение числа пропущенных звонков на 50%
- Улучшение сервиса обработки заявок с объектов
- Организация контроля качества работы операторов
Общее впечатление
5
Служба поддержки
Функциональность
Легкость внедрения
Источник отзыва:
https://clck.ru/3L9JhW
Комментарий: Наша компания оказывает услуги на рынке электронной коммерции по созданию готового бизнеса на маркетплейсах, и, несомненно, работа с людьми — это одна из самых сложных и ответственных сфер при оказании услуг. Нам особенно важно иметь возможность удобной коммуникации как с клиентами, так и между сотрудниками. После подключения сервисов Телфин мы смогли не только улучшить работу отдела продаж, но и увеличили уровень и качество сервиса оказываемых услуг для наших клиентов при работе с их проектами на маркетплейсах
