Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
Сервис будет полезен компаниям, которые работают в сферах обслуживания техники и оборудования, IT, ресторанов и гостиниц, недвижимости, ЖКХ, управляющих компаний и др.