Upservice

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»
4.9
Upservice программа Upservice характеристики Upservice ПО Upservice подбор Upservice сравнение Upservice Upservice Upservice Upservice

Подходит для

Сервис будет полезен компаниям, которые работают в сферах обслуживания техники и оборудования, IT, ресторанов и гостиниц, недвижимости, ЖКХ, управляющих компаний и др.

Детали продукта

Система для B2B компаний + мобильное приложение: Управление проектами/задачами/сделками. Не дает потерять/забыть заказ и сокращает время ответа и выполнения заявки. Заявки в компанию поступают из разных источников, хранятся и обрабатываются в одном месте. Работают напоминания/уведомления для сотрудников и клиентов. Заказчики видят статус заявки. Клиенты могут создавать новые заказы или комментировать текущие. Собирает отзывы о выполненных заявках. Автоматизирует документооборот. Создает нужные документы: счета, акты, договора и т.д. Составляет отчеты (SLA, Service Desk), показывает рейтинг сотрудников. Учитывает трудозатраты сотрудников. Все документы и истории работ с клиентом хранятся в базе данных. Учет АКТИВОВ компании + календарь бронирования

Контакты

ООО «Бусел Капитал»
Belarus
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Отзывы Upservice

Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
17 отзывов

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4,9
Служба поддержки
5
Легкость внедрения
4,9
Оставить отзыв
Ilya Sermyazhko
Администратор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 10,000+ сотрудников, Производство продуктов питания
Комментарий: Гуглил разные системы, нужен был сервис деск. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием техники. Раньше пробовали все вести в напоминаниях на телефоне и в Excel, но даже с небольшой нагрузкой это было тяжковато (особенно выгружать историю, кто что в таблице делал). Upservice понравился, выглядит симпатично и легкий в пользовании. Специалисты помогли со многими организационными моментами - регистрацией в системе коллег и переносом задач.
Плюсы: - Простота - Дешевизна - Постоянное добавление новых фишек
Минусы: - Некоторые функции не нужны работникам в нашей компании
Надежда Туровец
Надежда Туровец
Руководитель
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Услуги
Комментарий: К Upservice у нас получилось приучить всех сотрудников, включая бухгалтерию . Мы занимаемся клинингом. Обслуживаем юр. и физиков. Когда заказов стало больше, то возникли первые проблемы с обработкой заявок (пропускали заявки или дублировали, случалась путаница среди ответственных за объект). Систему посоветовала компания, которой мы оказываем услуги не первый год. Нам провели демонстрацию системы. В целом по функционалу ок, на данный момент устраивает, но самое главное - нет ничего лишнего. Спасибо за мобильное приложение, в принципе и работаем в основном по нему, а не через ноут.
Плюсы: Функциональная, ничего лишнего нет, мобильное приложение, красивый интерфейс, легкая в освоении
Минусы: В настоящий момент не нашли минусов, всем удобно пользоваться
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы
Очистить
Сравнить