Convuent
от Convuent
|
SurveyMonkey CX
от SurveyMonkey
|
Convuent
от Convuent
|
SurveyMonkey CX
от SurveyMonkey
|
Стартовая стоимость |
|
Нет информации от разработчика | Нет информации от разработчика |
Подходит для |
|
для малого бизнеса, компаний среднего размера и многофункциональных предприятий | Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Анализ настроений (да)
Анализ текста (да)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (да)
Предиктивная аналитика (да)
Приборная панель (да)
Сегментация клиентов (да)
Управление знаниями (да)
Управление опросами (да)
Управление отрицательной обратной связью (да)
|
Анализ настроений (да)
Анализ текста (да)
Аналитика (да)
Многоканальный сбор данных (да)
Предиктивная аналитика (да)
Приборная панель (да)
Сегментация клиентов (да)
Управление знаниями (нет)
Управление опросами (да)
Управление отрицательной обратной связью (да)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Мобильные | |
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|