FogBugz
от Fog Creek Software
|
Tracker
от PhaseWare
|
Стартовая стоимость |
|
15$ в месяц | 49$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
FogBugz создан программистами для разработчиков, чтобы помочь отслеживать проблемы, планировать проекты и создавать лучшее программное обеспечение. | компаний любого размера и масштаба, которым необходим инструмент автоматизации работы справочной службы и отдела поддеркжи клиентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
Аудиторская проверка по вопросам (да)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (нет)
Регулярные проблемы (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (да)
Управление проектом (да)
Управление рекламными ресурсами (нет)
|
Аудиторская проверка по вопросам (да)
Планирование решения проблем (да)
Приборная панель (да)
Регулярные проблемы (да)
Управление базой знаний (да)
Управление задачами (да)
Управление назначениями (да)
Управление проектом (да)
Управление рекламными ресурсами (да)
|
Скриншоты |
|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
Платформы |
|
Десктоп | |
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Мобильные | |
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|