О 1C АРМ СРМ
1C АРМ СРМ осуществляет учет внешних звонков. На основании звонка можно создать контактное лицо контрагента, событие, сделку, коммерческое предложение, прослушивание звонков непосредственно в 1С, учет писем электронной почты. На основании письма можно создать контактное лицо контрагента, событие, сделку, коммерческое предложение., Звонки происходят непосредственно из 1С. Есть система управления задачами в компании. Постановка, прием, выполнение задач.
