Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
CRM-системы
CRM Клиентская база
Все отзывы
CRM Клиентская база

10 отзывов на CRM Клиентская база

CRM Клиентская база
4,9 (10)
Оставь свой отзыв

О CRM Клиентская база

Сервис позволяет создать персональную CRM, самостоятельно настраивая нужные вам таблицы и поля, имеет конструктор вычислений и дополнительных действий, при помощи которого можно дорабатывать CRM под свои потребности, не имея навыков программирования. Например, с помощью конструктора можно: создавать таблицы, вычисления и доп.действия, визуально форматировать таблицы, создавать отчеты и графики. Клиентская база имеет все необходимое для старта оптимизации бизнес-процессов. В тарифы включены все популярные интеграции: Интеграция с WhatsApp, Интеграция с Facebook, Интеграция с 1С, Модуль Ю.Kassa, Модуль Канбан , Интеграция с DaData, API, IP-телефония, Дополнения (готовые, настроенные приложения): Поддержка клиентов, Офисная инвентаризация, Управление проектами, Собрания, Подбор персонала, Хранение паролей, Библиотека, Рассылки, Склад и др. Кб представляет собой единую систему учёта клиентов, при этом доступ может быть ограничен по определённым параметрам выбранным пользователям.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,5

Служба поддержки

4,6

Легкость внедрения

4,8
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (10 отзывов)
Ева Воронина
Ева Воронина
Источник отзыва: https://clck.ru/3NH5oW
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Пользуюсь этой базой уже несколько лет она недорогая, простая и очень удобная. Постоянные обновления и улучшения делают её ещё лучше для дальнейшей работы. В сервисе несколько уровней доступа, включая интеграцию с 1С и телефонией. Советую.
Плюсы: Простой и понятный интерфейс.
Минусы: Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
18 июля 2025г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Татьяна К. (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3NH6tC)
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Используем «Клиентскую базу» с 2020 года. CRM помогла нам оптимизировать работу с отчётностью из разных регионов России: значительно сократилось время на сбор и анализ данных, появился эффективный контроль над продажами. Техническая поддержка всегда на связи и готова помочь. Для индивидуальной настройки программы мы привлекли партнёра компании, который помог адаптировать систему под наши нужды. При необходимости доработок можем обращаться как к нему, так и к специалистам самой компании.
Плюсы: Система отлично справляется с созданием отчётности по ключевым показателям — всё прозрачно и понятно. Удобная настройка прав доступа: каждый сотрудник видит только необходимую ему информацию.
Минусы: Иногда после обновлений возникают ошибки, но техническая поддержка оперативно их исправляет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
14 июля 2025г.
Аноним
Аноним
Источник отзыва: https://clck.ru/3NH5oW
Комментарий: Мы юридическая компания, приняли решение расширяться и обзавестись CRM, по совету айтишников выбрали "Клиентскую базу", и уже работаем с ними пятый год! Огромный плюс для нас это то, что данную CRM мы можем самостоятельно строить.
Плюсы: Недорогая, широкие настройки, поддержка разработчика, возможность самостоятельной постройки
Минусы: Пока для себя не нашли.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
06 июня 2025г.
Евгения Черноусова
Евгения Черноусова
Источник отзыва: https://clck.ru/3NH6tC
Комментарий: Клиентская база решает задачи бизнеса, дает возможность консолидировать в одном месте всех клиентов и вести с ними планомерную,грамотную работу. Иду уже в 3-й проект и продолжаю внедрять вашу клиентскую базу на новом месте работы,. Спасибо! Успехов!
Плюсы: Простота в использовании, оперативная служба поддержки, возможность настроить базу полностью под себя.
Минусы: Нет такого.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
04 июня 2025г.
Аноним
Аноним
Источник отзыва: https://clck.ru/3NH5oW
Комментарий: Удобная СРМ система, понятный интерфейс, также бесплатное обучение, что очень удобно для нас. И если что-то непонятно, то спокойно можно пересмотреть видео или связаться с поддержкой. А интеграция с Wazzap вообще пушка, и очень простое.
Плюсы: Удобный интерфейс.
Минусы: Пока не нашел.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
04 июня 2025г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Алексей А. (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3NH6tC)
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Программа действительно удобная и гибкая — можно в любой момент внести изменения в настройки и продолжить работу по-новому. Техническая поддержка и менеджеры всегда готовы помочь при возникновении вопросов. За девять лет использования система полностью оправдала наши ожидания.
Плюсы: Уже более девяти лет успешно используем «Клиентскую базу» в нашей компании, которая специализируется на бухгалтерском учёте, финансовом аудите и налоговом консультировании. В системе эффективно ведём работу с клиентами и все связанные с ними процессы. Выбрали тариф 3, который полностью закрывает наши потребности, убрав всё лишнее. Особенно ценно, что есть возможность как самостоятельно, так и с помощью специалиста доработать программу под свои задачи.
Минусы: На текущий момент нареканий нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
02 июня 2025г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Алексей (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NH65M)
Комментарий: В целом программа оставила положительное впечатление. Однозначно рекомендую тем, кому нужно индивидуальное решение — готовые продукты часто не учитывают все рабочие нюансы.
Плюсы: Плюсы: Наша компания занимается всеми видами страхования, и при выборе программы мы ставили две главные задачи: улучшить взаимодействие между сотрудниками и наладить наглядную отчётность для руководства. Клиентская база полностью оправдала ожидания: обращения клиентов больше не теряются, заявки не дублируются, а руководители чётко видят все проблемные места. Выбрали именно эту программу из-за простого интерфейса и гибкости настроек — можно вносить индивидуальные изменения под свои нужды. Отдельно порадовало бесплатное обучение и возможность получить консультацию.
Минусы: Единственный момент — требуется время на настройку параметров, но это стандартная особенность большинства подобных продуктов. Приятно, что разработчики активно учитывают пожелания пользователей и постоянно совершенствуют программу.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
02 сентября 2024г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Евгений Бенкогенов (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NH65M)
Комментарий: Рекомендую систему малому и среднему бизнесу, особенно тем компаниям, у которых нет собственного программиста — для работы с КБ он не требуется.
Плюсы: Наша компания, специализирующаяся на страховании с трёхлетним опытом и штатом 12 человек, столкнулась с необходимостью автоматизации процессов. CRM-система КБ значительно упростила работу с заказами: теперь при заполнении карточки автоматически заполняются нужные поля с сертификатами и сроками. Мы настроили автоматическую распечатку и отправку договоров, добавили сводный отчёт по заказам. Добавление заявок сократилось до одного клика, что существенно экономит время менеджеров. Удобный выбор периода позволяет легко отслеживать заказы за любой месяц. Выбор пал на КБ благодаря индивидуальному подходу и доступной стоимости. Компания оперативно предоставила информацию о возможностях программы и сроках настройки.
Минусы: Пожелание упростить взаимодействие с техподдержкой. Сейчас можно обращаться только через письменные тикеты, хотя иногда быстрее было бы обсудить вопрос по телефону напрямую с техническим специалистом.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
03 июня 2024г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Светлана Кротова (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NH65M)
Комментарий: Система отлично подходит малому и среднему бизнесу, особенно тем компаниям, у которых нет программиста.
Плюсы: За три года работы в страховом бизнесе с командой из 12 человек мы столкнулись с необходимостью автоматизации процессов. CRM-система КБ существенно упростила работу с заказами: при заполнении карточки автоматически заполняются все необходимые поля с сертификатами и сроками. Мы настроили автоматическую отправку договоров и бланков, добавили сводный отчёт. Теперь заявки оформляются в один клик, что значительно экономит время менеджеров. Удобная система фильтров позволяет легко отслеживать заказы за любой период. Выбор системы КБ обусловлен индивидуальным подходом и доступной стоимостью. Специалисты быстро предоставили информацию о возможностях программы и сроках внедрения.
Минусы: Хотелось бы более гибкого взаимодействия с техподдержкой. Сейчас можно обращаться только через письменные тикеты, хотя иногда проще обсудить вопрос по телефону напрямую с техническим специалистом.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
3
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
31 мая 2024г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Дмитрий Мухаметжанов (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NH65M)
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Комментарий: Наша компания производит газовое оборудование, и CRM КБ была внедрена в логистический блок, который ранее работал в Excel. Система успешно автоматизировала ключевые процессы: формирование отгрузок, отчётность, связь между логистическим и коммерческим отделами через уведомления и выгрузки. После внедрения заметно улучшились показатели менеджеров по логистике, ускорились бизнес-процессы от продажи до отгрузки. Как бизнес-аналитик, прошёл недельные курсы разработчика CRM КБ и успешно перенёс логистику из Excel в систему. Программа действительно гибкая и простая в освоении — даже собственник бизнеса может обучиться и вести её самостоятельно. Однозначно рекомендую систему компаниям любого размера.
Плюсы: Система впечатляет удобным интерфейсом, широким функционалом и множеством интеграций. Особенно радует лёгкость использования как для администраторов, так и для обычных пользователей. Отмечу отличную поддержку и гибкие тарифные планы.
Минусы: За три месяца активного использования недостатков не обнаружено.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
27 марта 2024г.

Смежные категории к CRM-системы

Системы управления лидами Автоматизация маркетинга Управление контактами Продажи