Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Живой чат
JivoChat
Все отзывы
JivoChat

10 отзывов на JivoChat

JivoChat
4,8 (10)
Оставь свой отзыв

О JivoChat

JivoChat - это решение для бизнес-мессенджеров, которое необходимо вашей команде для повышения вовлеченности в работу онлайн. Функция живого чата предлагает такие возможности, как наблюдение за посетителями, общение с ними через онлайн-чат, телефонные звонки, электронную почту, Facebook Messenger, Viber, Telegram и многое другое с помощью всего одного приложения. Никогда не упускайте возможность взаимодействия: даже когда вы находитесь вне сети, посетители вашего сайта могут оставлять сообщения, чтобы вы могли ответить на них позже. Используйте JivoChat, чтобы превратить посетителей в клиентов уже сегодня!

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,7

Служба поддержки

5

Легкость внедрения

4,7
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (10 отзывов)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Михаил Сапак (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: При грамотной настройке личного кабинета сервис демонстрирует хорошие возможности, которые особенно эффективно раскрываются при использовании платного тарифа. Среди тарифов особенно выделяется «Профессиональный», несмотря на его более высокую стоимость.
Минусы: Бесплатный тариф оказался практически бесполезным и не предоставляет достаточного функционала для полноценной работы.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
24 февраля 2025г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Анастасия Захаренко (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Программа значительно упрощает коммуникацию с клиентами, объединяя все сообщения из соцсетей, Telegram и WhatsApp в одном удобном окне. Это позволяет оперативно отвечать на запросы, что, безусловно, положительно сказывается на качестве обслуживания и вызывает удивление и благодарность у клиентов.
Минусы: Недостатков не выявлено. Единственное, что может потребоваться — это привыкание к новому интерфейсу, но это скорее вопрос времени.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
30 октября 2023г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Сергей Покасов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Система позволяет клиентам оформлять заказы в любое время суток без выходных, обеспечивая мгновенную реакцию на их запросы. Благодаря круглосуточной работе чат-бота, клиенты не испытывают неудобств из-за времени суток, что особенно важно в сфере круглосуточного обслуживания. Это решение идеально подходит для бизнеса, где важна оперативность обработки заказов в любое время.
Минусы: Единственное, что может потребовать внимания — это необходимость настройки системы, однако после этого она полностью оправдывает себя, обеспечивая непрерывное обслуживание клиентов.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
28 сентября 2023г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Вадим Спиридонов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Сервис отличается простотой интеграции на сайт и предлагает удобную возможность бесплатного использования, хотя и с некоторыми ограничениями. Особенно выделяется наличие мобильного приложения, которое обеспечивает непрерывное общение с клиентами даже вне рабочего места. Это делает его незаменимым инструментом для поддержания связи с посетителями сайта.
Минусы: Бесплатная версия имеет ограниченный функционал, однако этого достаточно для того, чтобы оценить все преимущества сервиса.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
11 декабря 2021г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Игорь Закрытов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Онлайн-консультант успешно справляется со своими задачами, что положительно сказалось на продажах магазина. Профессиональная версия оказалась весьма доступной по цене и значительно превосходит бесплатный аналог по функционалу. Особенно порадовала простота интеграции с социальными сетями, мессенджерами и почтовыми сервисами, что существенно упростило работу. Удобный интерфейс позволяет легко настроить все параметры без привлечения технической поддержки.
Минусы: За время использования не возникло необходимости обращаться в службу поддержки.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
06 декабря 2021г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Юлия Реймер (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Сервис живосайт зарекомендовал себя как эффективное средство для взаимодействия с целевой аудиторией. Пользователи высоко оценивают его удобство, активно используют для связи и записи на встречи. Простота установки позволяет быстро внедрить его на сайт без особых технических сложностей.
Минусы: Отсутствуют существенные недостатки при установке и использовании сервиса. Все необходимые функции работают без сбоев.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
02 декабря 2021г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Денис Харламов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Платформа предлагает удобные инструменты для работы с клиентами, включая возможность приёма заявок даже в бесплатной версии. Особенно выделяется функция обязательной верификации данных пользователя при общении с оператором, что делает процесс более структурированным. Дополнительно привлекает внимание продуманная система удержания клиентов: всплывающее окно с предложением перезвонить при попытке закрыть вкладку может стать полезным инструментом для бизнеса.
Минусы: Некоторые полезные функции, такие как интеграция с мессенджерами и расширенные возможности CRM, доступны только в платной версии, причём их подключение требует дополнительных затрат. Это может существенно увеличить общую стоимость использования платформы.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
30 ноября 2021г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Аян Самедова (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Система значительно улучшает взаимодействие с клиентами, способствуя увеличению конверсии и снижению количества отказов. Простота настройки позволяет большинству менеджеров быстро освоить функционал, а интуитивно понятный интерфейс делает работу с системой комфортной. Приятные тарифы с гибкими условиями делают продукт доступным и выгодным для использования. Особое преимущество — это мобильное приложение, которое позволяет поддерживать связь с клиентами в любой момент, используя телефон.
Минусы: Отсутствуют существенные недостатки, система хорошо зарекомендовала себя на практике и получила положительные отзывы от пользователей.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
28 ноября 2021г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Илья Артюхин (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Чат отличается привлекательным интерфейсом и предоставляет широкий набор функций, что делает его незаменимым инструментом для управления многочисленными проектами. Возможность настройки отдельного чата для каждого сайта позволяет точно отслеживать источник сообщений клиентов, что особенно удобно при работе с большим количеством веб-ресурсов. Удобный тарифный план на пользователя позволяет гибко распределять функционал без лишних затрат. Тщательная настройка системы один раз обеспечивает эффективную работу в дальнейшем, а возможность создания шаблонов значительно ускоряет процесс добавления новых сайтов.
Минусы: Несмотря на обширный функционал, некоторые пользователи могут столкнуться с неудобством при поиске конкретных настроек в обширном интерфейсе. Однако разработчики постоянно работают над улучшением системы, что позволяет надеяться на более удобную организацию инструментов в будущем.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
26 ноября 2021г.
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Никита Мерзляков (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MkApM)
Плюсы: Этот онлайн-чат зарекомендовал себя как надёжное решение для коммуникации с клиентами благодаря отличной интеграции с социальными сетями и мессенджерами. Пользователям особенно импонирует интуитивно понятный интерфейс, доступный как на веб-платформе, так и в мобильном приложении и на компьютере. Особого внимания заслуживает богатый функционал для настройки виджетов и гибкие возможности персонализации сервиса, включая настройку времени показа и автоматических ответов.
Минусы: Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
26 ноября 2021г.

Смежные категории к Живой чат

Удаленная работа Обслуживание клиентов Help Desk системы (поддержка клиентов) CRM-системы для интернет-магазина Стимулирование продаж Сервисы для создания чат-ботов