О Microsoft Dynamic CRM
Система настроек позволяет использовать сервис в соответствии с целями компании. Сервис состоит из нескольких категорий: продажи, поддержка клиентов, маркетинг, отчётность и аналитика. Позволяет управлять клиентами и задачами, разрабатывать сценарии маркетинговых кампаний, контролировать доходы и расходы, строить отчеты и оценки эффективности маркетинговых мероприятий и сотрудников.