10 отзывов на Service Inspector

Service Inspector
4,8 (10)

О Service Inspector

Сервис электронных чек-листов Service Inspector позволяет контролировать работу сотрудников и состояние заведения, будь то медицинская клиника, салон красоты, гостиница, ресторан, розничный магазин или любой другой бизнес. В Сервис Инспектор можно ставить задачи, контролировать их исполнение, а также собирать отчетность и вести аналитику для замера KPI и разработки программ мотивации. Доступно 200+ бесплатных чек-листов. Сотрудники могу пользоваться мобильным приложением, где удобно отмечать выполненную работу и отправлять фотоотчеты. При назначении новой задачи автоматически приходит PUSH-уведомление. Подойдет для малого, среднего и крупного бизнеса.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,8

Служба поддержки

4,8

Легкость внедрения

4,9
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Миша Мамзин (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Комментарий: Оценка 3 из 5. Идея хорошая, для создания текстовых чек-листов подойдёт, но для более серьёзного контроля не годится. Возможность прикреплять фото — чисто формальная.
Плюсы: Решает проблемы с онлайн-чек листами, интерфейс интуитивно понятный.
Минусы: Сервис не подходит, если нужны качественные фотографии в отчётах. Качество сжатия ухудшилось настолько, что фотографии становятся нечитаемыми — как пикселизация в программе «Человек и закон», информацию о работе сотрудника по ним получить невозможно.
Общее впечатление
3
Служба поддержки
3
Функциональность
3
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Олег Фомов (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Сотрудничество продолжаем без колебаний — сервис крайне важен для нашего бизнеса.
Плюсы: Второй год работаем с платформой, и это позволило нам вырасти вдвое — сейчас у нас четыре салона красоты. Электронные чек-листы дают возможность видеть отчёты в реальном времени, что позволяет эффективнее заниматься развитием бизнеса.
Минусы: Раньше, до крупного обновления, случались подвисания, но после перехода на новый сервер всё функционирует безупречно.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Андрей (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Опыт использования: 1-2 года
Комментарий: Будем и дальше пользоваться сервисом — он существенно упрощает производственные процессы.
Плюсы: Год назад внедрили Service Inspector на производстве. Сервис с чек-листами помог сократить количество ошибок и нарушений. Эффективность сотрудников заметно выросла, а возможность прикреплять фотоотчёты в реальном времени (без загрузки из галереи) упростила контроль процессов.
Минусы: Никаких недостатков не обнаружили, всё работает отлично.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Аноним (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3N4qtm)
Комментарий: Однозначно рекомендую тем, кто стремится организовать эффективную работу своих предприятий.
Плюсы: Service Inspector существенно экономит время и позволяет отслеживать динамику работы за любой период. Приложение отлично подходит для современного ресторанного бизнеса — можно делать фото, оставлять комментарии и ставить задачи.
Минусы: Серьезных недостатков не обнаружено, а мелкие недочеты быстро устранялись.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Аноним (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3N4qtm)
Комментарий: Рекомендую всем управленцам и предпринимателям, кто хочет автоматизировать процессы, сэкономить время и улучшить качество сервиса.
Плюсы: Экономия времени составила 20%. Отпала необходимость печатать чек-листы и хранить множество фотографий в чатах — всё теперь в электронном виде в одном месте. Процессы можно контролировать дистанционно.
Минусы: Недостатков не обнаружили — команда Service Inspector отлично адаптировала систему под наши нужды, пользоваться очень удобно.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Кирилл Пополитов (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Опыт использования: 6-12 месяцев
Комментарий: Сервис однозначно стоит использовать — результат очевиден. Спасибо команде за отличный продукт!
Плюсы: У нас три кофейни со средним рейтингом 4,0, но за полгода использования платформы он вырос до 4,5! Это произошло благодаря тому, что сотрудники стали чётко следовать стандартам. В результате мы привлекли больше новых клиентов и увеличили выручку.
Минусы: Были проблемы с работой приложения на Xiaomi — оно лагало, но уже всё исправили.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Светлана (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Опыт использования: 1-2 года
Комментарий: Планируем и дальше работать с платформой, развиваться вместе с ней.
Плюсы: Работаем с Service Inspector около года. Раньше использовали печатные списки для обучения персонала и вели аналитику вручную, что отнимало много времени. Сейчас всё автоматизировано: работаем через электронные чек-листы, сократили количество ошибок, улучшили показатели, а аналитику получаем сразу в формате PDF.
Минусы: Недостатков не обнаружено.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Александра (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Опыт использования: 1-2 года
Комментарий: Планирую продолжать пользоваться сервисом — в планах масштабироваться в два раза.
Плюсы: Я владелица сети оптики, и благодаря этому сервису за год открыла ещё две точки. Удалось наладить сервис и стандарты: сотрудники чётко следуют чек-листам, а я получаю фотоотчёты и аналитику.
Минусы: Недостатков не обнаружила.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Игорь Лазуткин (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Опыт использования: 2+ лет
Комментарий: Однозначно рекомендую сервис всем ресторанам и кафе для поддержания стандартов качества.
Плюсы: Второй год работаем с электронными чек-листами Service Inspector (6 лицензий). Создали чек-листы для всех ключевых процессов: проверка зала, бара, кухни, документов, букинга, тайного гостя, пожарной безопасности. Многие сотрудники проходят проверки, есть аудитор. С чек-листами заметно улучшился порядок в соблюдении стандартов, чистоты, документов, санитарных и пожарных требований. Система постоянно совершенствуется: добавляем новое, упрощаем, дорабатываем. Работать удобно — ничего не забудешь, к каждому пункту можно прикрепить фото для наглядности.
Минусы: Единственное замечание — внешний вид, но это вопрос вкуса. Все небольшие недочёты быстро исправлялись поддержкой.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Александра (адаптация отзыва с startpack.ru: https://clck.ru/3N4rDx)
Комментарий: Рекомендую сервис всем, кто хочет улучшить качество обслуживания и оптимизировать процесс проверок и аудитов.
Плюсы: Компания очень клиентоориентированная: техподдержка, обучение и консультирование работают оперативно, все вопросы решаются быстро. Особенно ценно это при сравнении с другими сервисами. Программа отлично справляется с проверками — она удобная, стабильная и функциональная. Есть достаточный бесплатный период, чтобы оценить все преимущества.
Минусы: За время использования недостатков не обнаружили.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5