Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Мобильное обучение
ServiceGuru
Все отзывы
ServiceGuru

9 отзывов на ServiceGuru

ServiceGuru
4,0 (9)
Оставь свой отзыв

О ServiceGuru

Система мобильного обучения персонала. Позволяет контролировать успеваемость и собирать статистику. Можно добавлять материалы в форматах DOC, PDF, MP4, составлять рейтинги, проводить тесты, оповещать о мероприятиях, а также есть чат для общения.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,2

Служба поддержки

4,9

Легкость внедрения

4,1
9 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (9 отзывов)
Ирина Александровна
Ирина Александровна
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9Eum
Комментарий: Все очень понятно и не нагруженно. Всё функции нужные и не требуют обучения дополнительного. Мы быстро внедрили, сотрудники довольны. У нас прогресс по обучению на 16%.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
27 июня 2025г.
Ростислав Иванов
Ростислав Иванов
Источник отзыва: https://clck.ru/3PADv8
Комментарий: Переселюсь окончательно, расскажу
Плюсы: Есть все поставщики, с кем работаю. Ограничений по поискам нет. Уважуха за групповую проценку - загрузил эксель-файл и пошёл пить чай. Потом покидал в корзину и одним кликом заказал. Удобно, нет слов. И ещё - программа в браузере. Захожу на работе, дома и с планшета, когда в дороге
Минусы: Недавно попросили переселиться с zakupki.sort1 на просто sort1 pro, мол, больше не поддерживаем. А там всё подряд: каталог, склад, заказы, клиенты, оплаты. Думаю от твердолобой 1С уходить
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
06 июня 2025г.
Горюнов А.
Горюнов А.
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9EyM
Комментарий: Не хватило расширенной интеграции с другими программами. Например, можно было бы сделать интеграцию с кадровой системой, чтобы можно было перенести информацию о сотрудниках автоматически, а не вносить это все вручную. На данном этапе потратили много времени. Надеемся, что со временем такая возможность появится и пользоваться порталом service.guru станет еще удобнее.
Общее впечатление
3
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
3
23 ноября 2024г.
Иван Качурин
Иван Качурин
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9EyM
Комментарий: Используем систему “ServiceGuru” для обучения персонала ресторана. Попробовали бесплатно и остались довольны. Это отличная система дистанционного обучения. В приложение загрузили меню, видео-презентации, фото. Новичкам так проще вникать в рабочий процесс, запоминать меню. Есть доступ к корпоративной социальной сети для общения. Мы же, в свою очередь, добились снижения показателя текучки кадров, подняли качество сервиса, что напрямую повлияло на доходы.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
22 ноября 2024г.
Сергей Агафонов
Сергей Агафонов
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9EyM
Комментарий: Данной программой можно пользоваться, но со временем имеющегося функционала становится недостаточно, хочется доработать или оптимизировать ПО, но такой возможности нет, так как у HR-платформы ServiceGuru закрытый код и он не поддается корректировкам. Функции доработать нельзя. Это касается и брендирования. Внешний вид системы у нас тоже не удалось подогнать под свой корпоративный стиль.
Общее впечатление
2
Служба поддержки
5
Функциональность
2
Легкость внедрения
3
11 ноября 2024г.
Николай Каплун
Николай Каплун
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9EyM
Комментарий: Единственное, что не понравилось в ServiceGuru, так это то что это облачное решение. Нет локальной версии, которую можно было бы установить на ПК и не зависеть от качества интернет-подключения. Каждый перебой связи остро ощущается. Но, зато, каждый пользователь может получить доступ к системе со своего смартфона, наверно, в этом и есть загвоздка.
Общее впечатление
2
Служба поддержки
4
Функциональность
3
Легкость внедрения
2
05 ноября 2024г.
Аноним
Аноним
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9EyM
Комментарий: Так как наша компания относится к сфере услуг, есть необходимость в периодическом обучении/переобучении персонала, дабы удержать качество услуг на высшем уровне. Для обучения и проверки знаний используем программу ServiceGuru. В ней есть все необходимые инструменты для быстрого информирования, тестирования и анализа полученных результатов успеваемости.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
03 октября 2024г.
Наталья Егорова
Управляющая
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 51-200 сотрудников, Еда и напитки
Плюсы: Дружелюбное приложение зашло персоналу, много функций для изучения кухни и бара, увеличение среднего чека и допродажи. Теперь там аттестации проходят в приложении
Минусы: Сначала делали тесты и обучение мы сами, меню часто меняется, скрипели забами, но делали, а потом оказалось, что можно это тоже отдать Service Guru на аутсерс
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
30 сентября 2024г.
Артур
Артур
Источник отзыва: https://clck.ru/3P9EyM
Комментарий: Большая часть коллектива у нас это молодежь, относящаяся к Z поколению. Обучение с помощью бумажных распечаток не дало результатов. Нужен был другой подход, так как известно, что им проще усваивать новые сведения из геймифицированных приложений. Мы загрузили стандарты и другие требования в service.guru и добились необходимого результата. Оценки стали выше, качество работы и обслуживания в целом улучшилось.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
27 сентября 2024г.

Смежные категории к Мобильное обучение

Управление кадровым потенциалом Система управления обучением (LMS) Программы для компьютерного обучения (CBT) Создание курса Образовательные платформы (LEP)