19 продуктов

удаленно

CRM для доставки воды позволяет автоматизировать работу с базой, удобно создавать новые заявки, ставить задачи водителям и отслеживать их выполнение.

Предлагаем большой выбор систем для внедрения и налаживания всех процессов, улучшения скорости и качества вашей службы доставки еды, повышения доходов...

Показать все

Система автоматизации доставки еды YUMA позволяет организовать доставку из заведений или dark kitchen. В этом помогут сайта...

iiko — система автоматизации ресторанов. Позволяет управлять бизнесом в режиме онлайн и вести расчет стоимости продуктов...

Starter — это платформа ресторана и доставки, которое помогает зарабатывать больше и растить процент постоянных гостей. В...

5,0 (10)

МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая предлагает удобное решение для курьеров и доставки еды. Можно работать...

4,6 (10)

MobiDel — программа для автоматизации службы доставки; ресторанов доставки и интернет-магазинов, кафе и баров.

4,8 (4)

Result.Rest - это решение которое позволяет настраивать интеграции со внешними системами учета, сервисами онлайн оплаты и...

5,0 (2)

Postilla - это экосистема для оформления заказа доставки еды с программой лояльности и оплатой.

Нет отзывов

Ордерино — это онлайн-CRM для поставщиков и их дилеров. Основные функции Ордерино: прием заявок от дилеров, логистика заказов...

Нет отзывов

ЯКурьер — это решение предназначено для курьерской службы доставки. Система автоматически назначит заказ на ближайшего подходящего...

Нет отзывов

Готовое решение для автоматизации доставки из ресторана позволит масштабировать бизнес. Привлекай заказы через собственный...

5,0 (10)

4mobile - платформа для быстрого и бесплатного запуска мобильных приложений и сайтов для служб доставки еды, ресторанов...

5,0 (5)

B2Field - это сервис для управления выездными сотрудниками.

5,0 (4)

fosci.cloud - ERP-система для автоматизации доставки рационов питания.

4,5 (2)

Deliverest - это профессиональное программное обеспечение для автоматизации процессов и управления службой доставки еды.

4,5 (2)

Эффективное мобильное приложение для службы доставки еды и повышения лояльности покупателей.

5,0 (2)

FoodManager позволяет автоматизировать службу доставки, решение включает сайт для заказа и удобную панель обработки заказов...

Нет отзывов

FastOperator – инструмент для автоматизации полного цикла работы службы доставки.

Нет отзывов

Партнер Магазин - это сервис, который предоставляет возможность вести учет, а также анализировать, улучшать деятельность...

Нет отзывов

SaaS-платформа на базе технологии API, оптимизирующая доставку на расстояние до конечных пунктов. Наш передовой UI/UX создает...

Нет отзывов

Решение для доставки еды с функциями многократного заказа в ресторане, отслеживания заказов, отзывов/рейтингов, управления...

Нет отзывов

Программное обеспечение Onfleet упрощает операции по местной доставке от начала до конца. Начните бесплатную пробную версию...

Нет отзывов

Повысьте уровень своего гостеприимства вместе с Mobi2Go. Поговорите с нами о создании приложений на заказ, информационных...

Нет отзывов

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Смартомато

10 отзывов

Отзывы с оценкой

(6)

(0)

(2)

(0)

(2)

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,2

Служба поддержки

3,1

Легкость внедрения

4,2

Оставить отзыв

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Ольга Клепча (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3PHAEa)

Комментарий: Функционал платформы в целом неплохой, интеграция работает, хотя и не стабильно. При нормальной поддержке можно было бы работать, но ситуация с обслуживанием просто катастрофическая. Изначально всё выглядело привлекательно — красивые обещания, заманчивые перспективы. Однако на этапе подключения выяснилось, что половина обещанного просто не работает. За три месяца с большим трудом удалось добиться минимальных доработок от отдела внедрения. Поддержка работает катастрофически медленно: критически важные вопросы решаются 3-5 дней, при этом ответы либо перекладывают ответственность («это не мы»), либо сообщают о решении проблем, которые решились сами. Вопросы по функционалу висят месяц, даже при постоянных напоминаниях. Создаётся впечатление, что на них вообще не собираются отвечать. Крайне разочарована потраченным временем на внедрение — пришлось вложить немало собственных ресурсов. Такой подход к работе абсолютно неприемлем. Главный минус — абсолютно неэффективная поддержка. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобной потери времени.

Sergey Kirilin

Маркетолог

Опыт использования: 2+ лет

Компания 51-200 сотрудников, Ресторан

Комментарий: По началу всё работало вполне норм (с сервисом с середины 2021 года), но где-то с осени 2024-го всё полетело куда-то в пропасть. Не рекомендую рассматривать данное решение.

Плюсы: В целом легко всё настроилось, синхронизировалось с древним кипером, смогли сверху настроить свой вариант сайта, а не из коробки, выпустили приложение.

Минусы: - оперативность поддержки - её вообще нет. Тикеты висят по несколько дней без ответа, приоритезация не работает. Есть задачи, критически влияющие на функционал, над которыми товарищи из Смартомато работают уже больше полугода. - криво работают акции внутри самого Смартомато - промокоды могут отрабатывать только в приложении, а в веб-интерфейсе нет, или акция за приведи другая вроде бы и есть и клиентам падает уведомление о начислении бонусов, но по факту ничего нет - приходится закидывать руками, аналогично по акциям с Днями рождениями и прочими - рассылка пушей проходит не всегда как надо - раз на раз не приходится (запланировать не получится - обещали исправить, но .... см. п.1) - ошибки синхронизации меню с кипером - проблема с модификаторами - цены выгружаются нормально, но в момент перехода заказа из смартомато в кипер цена сбрасывается и в итоге ресторан не может закрыть чек, т.к. теперь цены не сходятся с кипером - периодически возникают проблемы с приложением - то выбрать ресторан при самовывозе нельзя, то адрес вне зоны доставки (а он в зоне) - дизайн мобильной версии в разделе корзины ужасен - полнейший перегруз и не очевидность/ не логичность структуры - глухи к предложениям что-то доработать - просто отписываются "спасибо, мы с коллегами обсудили - предложение дельное" и дальше тишина...

Показать все

Смартомато

Характеристики

Возможности

Пакетные решения с продуктом

Аналоги Смартомато

YUMA

iiko

Starter

МойСклад

MobiDel

Result.Rest

Postilla

Ордерино

ЯКурьер

Quick Resto

4mobile

B2Field

fosci.cloud

Deliverest

FoodPicasso

FoodManager

FastOperator

Партнер Магазин

Radaro

Food Ordering

Onfleet

Mobi2Go

Популярные сравнения с Смартомато

Отзывы Смартомато

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Смартомато

Характеристики

Возможности

Пакетные решения с продуктом

Аналоги Смартомато

YUMA

iiko

Starter

МойСклад

MobiDel

Result.Rest

Postilla

Ордерино

ЯКурьер

Quick Resto

4mobile

B2Field

fosci.cloud

Deliverest

FoodPicasso

FoodManager

FastOperator

Партнер Магазин

Radaro

Food Ordering

Onfleet

Mobi2Go

Популярные сравнения с Смартомато

Отзывы Смартомато

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Смежные категории к Доставка еды