4 отзыва на Вебим

Комментарий: Отличный сервис для автоматизации бизнеса. Рекомендую сервис всем, кто хочет автоматизировать общение со своими клиентами. Мы подключили с помощью Вебим ботов к нашим основным каналам коммуникации (чат на сайте, мессенджеры) и теперь практически все обращения закрываем без участия сотрудников. А менеджеры Вебим ещё часто рекомендуют способы, как можно что-то улучшить, дают советы. Недостатков для себя пока не нашёл.

Комментарий: Владею бизнесом не первый год и уже много сервисов поменял из-за недобросовестности подрядчиков, но Webim всегда на связи, всё чётко и стабильно, в общем спасибо всем причастным!

Комментарий: Много лет работаем с вебим хотим отметить, что у них есть всё: круглосуточная поддержка, выделенные сервера, масштабирование, какие-то дизайны чатов, подсказки операторам, внутренняя статистика. Нам в компании была важна возможность подключить чат из мобильного приложения и чат-бота - сотрудники Вебим всё объяснили, подключили, всегда на связи. Из минусов - не знаю, что выделить, SDK долго подключали, ну и лицензии стоят недешево.

Комментарий: Незаменимо для развития! Ранее нам клиенты звонили по телефону или писали на электронную почту, всем было не очень удобно, особенно когда стали появляться филиалы компании в других городах. С Webim нам удалось внедрить чат на сайте, подключить чат-ботов к вайберу и вотсапу, Сотрудники контактного центра меньше времени тратят на сбор информации, потому что сразу видят всю информацию у клиенте у себя в система, и больше занимаются реальным решением проблемы, то есть хорошо и бизнесу, и сотрудникам, и клиентам!