Castel Maestro расширяет возможности контакт-центров. Подход компании позволяет агентам контакт-центра набирать номера и обслуживать клиентов таким образом, чтобы повысить производительность. Castel Maestro обеспечивает снижение рисков, повышение производительности, подробную отчетность, проверку часовых поясов и другие ценные возможности.
Голосовой бот для колл-центра, который автоматически обзванивает клиентов и обрабатывает заявки. Робот имитирует живое общение, поможет подтвердить запись, напомнит о платеже или брошенной корзине.
Автоинформатор от Телфин позволяет организовать массовый и оперативный обзвон неограниченного числа клиентов. Сервис совершает звонки на любой телефон в любую точку мира. Работает автоинформатор в паре с АТС «Телфин.Офис».