Телфин
Лидер — 2026
Подходит для
малого и среднего бизнеса, стартапов, удаленного штата. Готовые решения для разных сфер бизнеса.
Детали продукта
Облачная АТС «Телфин.Офис» позволяет быстро создать корпоративную телефонную сеть с учётом специфики сферы работы компании. В рамках сервиса доступны интеграции облачной АТС с CMS, CRM-системами, сайтами.
Интеграция MAX, Telegram, WhatsApp и Avito с Битрикс24, amoCRM, OkoCRM, YCLIENTS или Planfix и онлайн-чаты на сайт.
Ключевые функции: корпоративная мобильная связь, добавочные номера для персонала, перевод, звонки через Telegram, переадресация и перехват входящих вызовов, голосовое меню (IVR), конференц-связь с записью, голосовая почта, статистика для анализа эффективности и планирования, отчёты в Excel и CSV.
Контакты
ЛайфТелеком, ООО
Russian Federation
Стоимость
Стоимость Телфин начинается от 1190 руб. в месяц. Есть пробный период.
Признания
Телфин признан топовым инструментом в 3 отчётах pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Характеристики
Стартовая стоимость
1190 руб. в месяц
Пробный период
Бесплатная версия
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Вебинары
Персонально
Онлайн
Поддержка
Рабочее время
Онлайн
24/7
Возможности
Виртуальная АТС
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Веб-конференции
Виртуальные расширения
Группы
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Распознавание голоса / IVR
Голосовое меню IVR
Ввод телефонного ключа
Голосовая почта
Запись звонков
Колл-центр
Маршрутизация вызовов
Настройка голоса
Несколько сценариев
Регистрация звонков
Текст в речь
Управление опросами
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Демонстрация экрана
Демонстрация экрана / браузера
Демонстрация экрана мобильного телефона
Дублирование экрана
Запись экрана
Захват экрана
Инструменты для аннотаций / рисования
Управление контролем ведущего
Целевая / закрытая демонстрация экрана
Веб-конференции
HD аудио
Видео-конференция
Возможность записи и воспроизведения
Двухканальное аудио и видео
Демонстрация экрана
Инструменты для презентаций
Интернет вещание по запросу
Мобильный доступ
Потоковая передача презентаций
Приватный чат
Чат в реальном времени
Электронное "поднятие руки"
Объединение коммуникаций
Аудио / Видео конференции
Голосовая почта
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Многопользовательское сотрудничество
Мобильный доступ
Обмен файлами
Управление календарем
Управление факсом
Чат / Обмен сообщениями
Телефония
Автоматический набор номера
Голосовая связь через интернет
Мониторинг звонков
Отчетность / Аналитика
Предиктивный обзвон
Распознавание голоса / IVR
Управление колл-центром
Управление контактами
Управление телемаркетингом
Учет вызовов
Автоматическое управление вызовами
Входящая отчетность
Громкость звонка
Журнал ответчиков
Идентификация звонящего
Исходящая отчетность
Мониторинг звонков
Отчеты по расширению
Продолжительность звонка
Запись звонков
Архивирование
Запись активности экрана
Запись видео звонка
Запись закладок
Запись по событию
Запись по требованию
Запланированная запись
Мгновенный поиск
Передача файлов
Разделение по вызовам
Распределенная запись звонков
Системы бизнес-телефонии
Веб-конференции
Виртуальный колл-центр
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Мобильный доступ
Мониторинг звонков
Распознавание голоса / IVR
Регистрация звонков
Справочник сотрудников
IP-телефония (VoIP)
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Контроль доступа / разрешения
Маршрутизация вызовов
Унифицированные коммуникации
Управление контактами
Автоматический дозвон
CRM
Автоматический дозвон
Диспозиция вызова
Запись звонков
Планирование звонков
Последовательный дозвон
Предворительный дозвон
Предиктивный обзвон
Сценарий звонков
Сервисы коллтрекинга (call-tracking)
Динамический коллтрекинг
Запись звонков
Идентификация абонента
Интеграция с другими сервисами
Отслеживание конверсий
Оценка рекламной кампании
Профили абонентов
Речевая аналитика
Статический коллтрекинг
Транскрипция звонков
Управление контактами
База данных контактов
Импорт / Экспорт контактов
Общие контакты
Отслеживание взаимодействий
Поиск / фильтр
Поисковые инструменты
Сегментация
Управление продажами
Управленние потенциальными клиентами
Управление коммуникацией с клиентами
Видео-контент
Интерактивный контент
Коммуникации по запросу
Многоканальная связь
Пакетная связь
Персонализация
Рассылка по электронной почте
Управление печатью
Управление содержанием
Чат / Обмен сообщениями
Сервисы обратного звонка
Автодозвон
Аналитика источников обращения
Запись звонка
Захват лидов
Онлайн-чат
Отслеживание звонков
Переадресация
Уведомления о пропущенных звонках
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Интеграторы
Получите персональные рекомендации по выбору IT-решения для Вашей прикладной задачи. pickTech -
Ваш партнер по цифровой трансформации бизнеса.
Тарифы
Старт
1190₽
в месяц
4 сотрудника (кол-во сотрудников в тарифе)
Облачное хранилище 100МБ, без возможности расширения
Возможность подключить до 4 внешних номеров от 150 ₽ за один номер
Возможность подключать интеграции с CRM: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS от 650 ₽/мес.
Возможность подключать интеграции CRM систем с мессенджерами и чатами для текстового общения от 1 550 ₽/мес.
Бизнес
2090₽
в месяц
5 сотрудников (кол-во сотрудников в тарифе)
Облачное хранилище 100МБ, c возможностью расширения
Возможность подключать неограниченное кол-во внешних номеров от 150 ₽ за один номер.
Возможность подключать интеграции с CRM: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS от 650 ₽/мес.
Возможность подключать интеграции CRM систем с мессенджерами и чатами для текстового общения от 1 550 ₽/мес.
Интеграция
3690₽
в месяц
5 сотрудников (кол-во сотрудников в тарифе)
Облачное хранилище 100МБ, c возможностью расширения
Возможность подключать неограниченное кол-во внешних номеров от 150 ₽ за один номер.
Готовая интеграция с CRM: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS
Готовая интеграция CRM с мессенджером на выбор или веб версия
Премиум
6190₽
в месяц
5 сотрудников кол-во сотрудников в тарифе
Облачное хранилище 25 ГБ, c возможностью расширения
Возможность подключать неограниченное кол-во внешних номеров от 150 ₽ за один номер
1 дополнительный внутренний номер +250 руб./мес.
Готовая интеграция с CRM: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS
Включено: Мониторинг, Контроль пропущенных, Аудиконференции, Оценка звонков, Теги, Скрипты
Возможность подключать интеграции CRM систем с мессенджерами и чатами для текстового общения
Пакетные решения с продуктом
23 продукта
выезд специалиста
Повышайте эффективность переговоров и качество презентаций, используя готовые IT-решения и оборудование для конференц-залов.
22 продукта
выезд специалиста
ИТ-решения для учебных аудиторий помогут сделать обучение более эффективным и гибким, а также облегчат работу преподавательского состава.
18 продуктов
удаленно
Голосовой автоинформатор помогает бизнесу оповещать клиентов об изменениях в обслуживании без привлечения операторов для активных обзвонов
20 продуктов
удаленно
Интернет вещей (IoT) как объединение аппаратных и программных решений позволит сделать работу во многих отраслях экономики более автоматизированной, а...
7 продуктов
удаленно
Соединяйте сразу с несколькими операторами и отрабатывайте скрипты продаж с помощью сервисов облачной телефонии.
12 продуктов
удаленно
Call-центр в облаке поможет сократить затраты на оборудование офиса, собрать удаленную команду операторов с простым доступом ко всем возможностям виртуальной...
Аналоги Телфин
Виртуальная АТС от Novofon позволит вам связать сотни сотрудников находящихся в разнесенных географических офисах, в единую...
Авантеком предоставляет все преимущества традиционной АТС без затрат на оборудование. Модульность платформы позволяет легко...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
UIS - это виртуальная АТС, подключение многоканального номера в кодах 70 регионов и 8 800, IP-телефония, автоинформатор...
Mango-Office - это виртуальная АТС для бизнеса, решающая широкий спектр задач: от телефонизации до организации отделов продаж...
VOTBOX – это виртуальный офис с облачной АТС, который включает возможности интернет IP-телефонии, автообзвона по базе, записи...
Делофон — облачная АТС для бизнеса без абонентской платы. Система позволяет организовать эффективную телефонную связь для...
Callobok - ATC, которая обеспечивает обработку каждого входящего звонка и полный контроль над коммуникациями вашей компании...
СМАРТ АТС — это решение обеспечивающее экономию средств, обширные функциональные возможности и простую настройку. Позволяет...
VirTel - это виртуальная АТС, которая работает как эффективный инструмент для бизнеса. Включает в себя многоканальный номер...
Intech - это виртуальная АТС, которая предоставляет услуги IP-телефонии и обеспечивает доступ заказчика к настройкам виртуальной...
ZEON – это многофункциональная платформа IP АТС, с легким и удобным интерфейсом. Решение включает в себя голосовой робот...
Виртуальная АТС Гравител превосходит физические офисные АТС и подходит для любого бизнеса. Клиенты Гравител получают доступ...
Дисконт Телеком - это виртуальная АТС, с помощью которой можно настроить сценарий звонков, подставить приветствие, IVR меню...
NEW-TEL - виртуальная АТС для бизнеса. Кроме стабильной и надежной связи вы сможете подключить любое количество городских...
Облачная АТС "Билайн" — это комплексное решение для организации телефонии в вашей компании. Виртуальная АТС позволит обрабатывать...
Яндекс.Телефония - это виртуальная АТС, которая поможет справиться с потоком звонков и организовать работу в команде.
Zebra Telecom - это виртуальная АТС без ограничений, предоставляет удобные многофункциональные сервисы для телефонизации...
Виртуальная АТС и телефония для бизнеса. Управляйте номерами и звонками. Подключение к любым вашим системам. После регистрации...
PrimeGate - сервис для повышения продаж и автоматизации маркетинга. Отчет по ROI. Сегменты пользователей и продаж. История...
Call Center Work Evaluation System - это система, анализирующая разговор оператора с клиентом и контролирующая соблюдение...
Smart Speech and Intent Recognition System – это система, которая предназначена для повышения эффективности финансово-экономической...
Крибле предоставляет функции онлайн консультант, обратный звонок, демонстрация экрана, предсказание желаний клиента, виртуальная...
CoMagic - это сервис ведения сквозной аналитики по каналам обращений конечных клиентов и оценки эффективности рекламной кампании...
Сервис для организации онлайн-консультирования на сайте, который помогает увеличить онлайн продажи.
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.
Плюсофон - это виртуальная АТС для корпоративной связи / телефонии, использующая IP-протокол для связи между пользователями...
Приложение облачной АТС, позволяющее малым предприятиям управлять телефонными процессами с помощью системы на базе VoIP...
Популярные сравнения с Телфин
Отзывы Телфин
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
15 отзывов
Оставить отзыв
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KTLgy
Комментарий: Я вижу только положительные моменты от сотрудничества с Телфин. Удобно, что в АТС есть разные варианты приветствия, голосовое меню и сценария обработки звонков. Техподдержка помогла все быстро настроить. По качеству телефонии нареканий нет.
Источник отзыва:
https://clck.ru/3KTLHA
Комментарий: Еще на самом старте работы компании для нас была важна стоимость звонков, потому что создание отдела продаж несло для нас большие финансовые риски. И важным фактором при выборе АТС «Телфин.Офис» было наличие FMC с номерной базой нашего региона. Адекватные тарифы и наличие опции интеграции фиксированной и мобильной связи (FMC) перевесили все.
Сравнить 0 продуктов категории Виртуальная АТС
Доступно 4 интегратора
Интеграторы, готовые помочь с внедрением.