Agile CRM

A/B тестирование Отслеживание местоположения Сегментация аудитории Уведомления на основе событий Управление кампанией Управление командой

Бюджет и время для завершения работ Инструменты для совместной работы Клиентский портал Настраиваемые шаблоны Отслеживание Отслеживание времени и расходов Управление портфелем ценных бумаг Управление ресурсами

Геймификация Инструменты для совместной работы Мобильный доступ Отслеживание времени Отчетность / Аналитика Процент завершения отслеживания Создать подзадачи Управление повторяющимися задачами

Анализ выигрышей / проигрышей Ввод в должность Оповещения аккаунта Отслеживание использования / Аналитика Привлечения клиентов Управление аккаунтом Управление доходами Управление жизненным циклом клиента Управление коммуникациями

Запись звонков Интерактивный голосовой ответ (IVR) Отчетность / Аналитика Последовательный дозвон Предиктивный обзвон Регистрация звонков Ручной дозвон Смешанный Колл-Центр Сценарий звонков Управление кампанией Управление очередью Управление рекламными ресурсами Центр входящих звонков Центр исходящих звонков Чат в реальном времени

Интеграция автоматизации маркетинга Интеграция внутреннего чата Календарь / Система Напоминаний Оценка клиента на готовность к сделке Рекламная рассылка Сегментация Управление задачами Хранение документов

База знаний Живой чат Оповещения / Эскалация Портал самообслуживания Управление назначениями Управление очередью

Автоматическая маршрутизация Интеграция электронной почты Многоканальная связь Мониторинг сети Настраиваемый брендинг Оповещения / Уведомления Отслеживание взаимодействий Портал самообслуживания Управление базой знаний Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) Управление тикетами Хранение документов Чат в реальном времени

Аналитика обслуживания клиентов Живой чат Каталогизация / Категоризация Контроль ответов по электронной почте Отслеживание поддержки клиентов Поиск Показатели производительности Портал самообслуживания Управление знаниями

Время на сайте отслеживания Отслеживание взаимодействия пользователей Отслеживание ключевых слов Отслеживание конверсий Отслеживание просмотров страницы Отслеживание цели Управление кампанией Управление несколькими сайтами

База данных контактов Действия, вызванные событиями Мультикампания Рекламная рассылка Управление каналами Управленние потенциальными клиентами

Архивирование и хранение Белый список / Черный список Блокировщик спама Маршрутизация Мониторинг электронной почты Общая входящяя почта Управление ответами Управление подписью Управление приоритетом писем

A/B тестирование WYSIWYG редактор электронной почты Автоответчики Библиотека изображений Динамический контент Капельные маркетинговые кампании Лендинги / Веб-Формы Опросы клиентов Отчетность / Аналитика Событийно-управляемые рассылки Степень соответствия условиям CAN SPAM Управление подписчиками Управление списком рассылки Электронные письма для мобильных устройств

Cоздание предложения База данных клиентов Менеджмент звонков Менеджмент продаж на местах Отслеживание рефералов Показатели производительности Прогноз продаж Рекламная рассылка Управление возможностями Управление договорами Управление кампанией Управление каналами Управление контактами Управленние потенциальными клиентами

Мобильные ключевые слова Мобильные купоны Отчетность / Аналитика Плановые сообщения Управление контактами

Автоматическая публикация Аналитика Ориентация на клиента Отслеживание конверсий Распорядок постов Управление контактами Управление контентом Управление несколькими аккаунтами Фильтрация ключевых слов

Автоматизация маркетинга Каталог товаров Котировки / Предложения Отслеживание взаимодействий Отслеживание рефералов Оценка клиента на готовность к сделке Рекламная рассылка Служба поддержки Управление документами Управление кампанией Управление колл-центром Управление контактами Управление опросами Управление проектом Управление списком Управление территорией Управленние потенциальными клиентами Целевые Страницы / Веб-Формы

База данных контактов Захват лидов Импорт / Экспорт данных Оценка клиента на готовность к сделке Поисковые инструменты Привлечение потенциальных клиентов Проверка / подтверждение лидов Сегментация Управление воронкой продаж

A/B тестирование Аналитика Веб-уведомления Геотаргетинг Контекстный Таргетинг Мобильные уведомления Ориентация на устройство Планирование уведомлений Сегментация кампаний Уведомления об истечении срока действия

CRM Атрибуты кампании Запись звонков Идентификация звонящего Маршрутизация вызовов Отслеживание конверсий Распознавание голоса / IVR

Живой чат Интеграция автоматизации маркетинга Интеграция с социальными сетями Календарь / Система Напоминаний Котировки / Предложения Оценка клиента на готовность к сделке Прогнозирование Сегментация Управление задачами Управление территорией Хранение документов

CRM Автоматический дозвон Диспозиция вызова Запись звонков Планирование звонков Последовательный дозвон Предворительный дозвон Предиктивный обзвон Сценарий звонков

Правовая оговорка Создание контента Социальные сети Специальная подпись кампании Управление подписью Шаблоны

Без ограничений по количеству клиентов Календарь / Система Напоминаний Управление задачами Хранение документов Чат / Обмен сообщениями