Сервисные центры, ремонтные мастерские, станции технического обслуживания.
Детали продукта
Клиенты: наводим порядок в клиентской базе. Учитываем всех клиентов и их предпочтения. Товары: учет оборудования в реальном времени. Вся информация о движении товаров в ремонте и его состоянии доступна 24/7. Документы: автоматическая генерация всех необходимых документов. Составление договора за 15 секунд. Сотрудники: будьте в курсе, когда вышел и когда закончил смену ваш сотрудник, какой ремонт он выполнил. Финансы: учет всех финансовых операций. Все доходы и расходы всегда под рукой. Аналитика: наглядная аналитика и понятные отчеты. Без лишнего времени и путаницы.
Онлайн-программа для сервисных центров: Service Desk, CRM для B2B, HelpDesk, Менеджер задач и чат для сайта. Есть интеграция с почтой и Telegram. Получение обратной связи от клиентов.
Сбор заявок по e-mail, телефону, через социальные сети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Saby проанализирует работу на всех этапах, сохранит и архивирует данные.
Хелп деск система Окдеск позволяет автоматизировать техническое обслуживание, ремонт оборудования и работу сервисного центра. Включает функционал учёта и распределения заявок, CRM-системы, отслеживания ТОиР, планирования загрузки персонала.
Самое быстрое, простое и ценное программное обеспечение для управления услугами, позволяющее автоматизировать все процессы от первого контакта с клиентом до получения оплаты.
Система HubEx позволяет автоматизировать сервисное обслуживание и управление выездными сотрудниками. Включает сбор и учет заявок из различных источников, автоматическое создание плановых заявок, учет оборудования и материалов, контроль сроков SLA и качества работ, формирование актов выполненных работ и их подпись в мобильном приложении.
Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики малого и среднего бизнеса. Помогает управлять расписанием и планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учёт и рассчитывать заработную плату сотрудникам.