Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Okdesk

Name: Okdesk
Price: 6000 RUB

от Okdesk

0 отзывов

0 отзывов Оставить отзыв

Сайт сервиса

Пробная версия

О продукте Стоимость Возможности Интеграторы Тарифы Альтернативы Сравнения Отзывы

Информация о продукте

О продукте Стоимость Возможности Интеграторы Тарифы Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

Система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания для IT, розничной торговли, климатического и медицинского оборудования, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиента и инженеров.

Детали продукта

Help desk система Okdesk соберет заявки из почты, мессенджеров и любых других источников, автоматизирует их распределение, сохранит всю историю взаимодействий во встроенной CRM, сформирует нужные акты и другие документы. Позволяет вести базу знаний, создать платформу для самообслуживания клиентов. Можно заводить паспорта оборудования, сохранять историю их ТОиР, планировать работы. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров. Help desk система Okdesk умеет высчитывать стоимость работ, собирать аналитику и формировать отчеты по прибыли, расходам, результатам сотрудников и другим параметрам.

Контакты

Okdesk

Russian Federation

Стоимость

Стоимость Okdesk начинается от 6000 руб. в месяц. Есть пробный период.

Стартовая стоимость

6000 руб. в месяц

Пробный период

Бесплатная версия

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Android

iOS

Mac

Windows

Обучение

Документация

Вебинары

Персонально

Онлайн

Поддержка

Онлайн

Рабочее время

24/7

Возможности

Подобрать ПО

Получите персональные рекомендации по выбору IT-решения для Вашей прикладной задачи. pickTech - Ваш партнер по цифровой трансформации бизнеса.

Оставить заявку

РИТЕЙЛ СЕРВИС 24

Краснодар

Занимаются подключением программного обеспечения для автоматизацией бизнеса. Подробнее

Показать все

Тарифы

за 5 лицензий

Модуль CRM

за 10 лицензий

Автоматические правила

Модуль «Календарное планирование»

за 30 лицензий

Мобильное приложение для исполнителей

Модуль «Чек-листы»

за 20 лицензий

40 часов на внедрение

Онлайн-программа и мобильное приложения для службы поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/help-desk

Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настро...

Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или ...

Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации с...

Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. В системе можно создать базу ...

AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритез...

Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию биз...

Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (са...

Облачный портал для организации работы службы Service Desk. Работа с обращениями сотрудников в едином портале с современ...

Продукт для автоматизации обслуживания ИТ оборудования.

Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети

Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информацио...

Система интеллектуальной обработки обращений

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет специалистам поддержки э...

Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами.

ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.

ITSM365 – облачная платформа управления информационными технологиями.

Система поддержки и обслуживания клиентов, обработки заявок и оказания аутсорсинговых услуг.

Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственн...

Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.

Простая система технической поддержки, всё, что вам может понадобиться в одном дашборде.

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощн...

Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.

HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную...

Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматиз...

Онлайн система тикетов для улучшения качества сервиса поддержки клиентов.

Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра

Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов

Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радос...

Эффективное онлайн решение для объединения все входящих из разных каналов запросов в клиентскую поддержку в одном месте.

Интуитивно понятное решение, которое позволяет оптимизировать и автоматизировать предоставление услуг работающему персон...

Решение, которое помогает специалистам в области психиатрии проводить интервью и диагностику пациентов.

Решение для конференц-связи и совместной работы

Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и инте...

Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги...

Современное решение для автоматизации сервисных служб.

SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение...

Программное обеспечение для службы поддержки с использованием искусственного интеллекта.

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Okdesk

Okdesk

от Okdesk

HubEx

от Смарт-Сервис

Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (сайт, email, QR-метки, мобильное приложение, Телеграм), автоматическое распределение задач по исполнителям, контроль сроков SLA и качества работы, аналитика и отчетность.

Upservice

от ООО «Бусел Капитал»

Онлайн-программа и мобильное приложения для службы поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/help-desk

Kaiten

от Kaiten

Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или с сайта и работайте с ними как с обычными карточками. Российский сервис для совместной работы команд. Все процессы компании в одном месте: проекты, задачи, цели, сотрудники, документы, переписки, отчеты, заявки.

Bpium

от СОЛОВЬЁВ.group

Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию бизнес-процессов в соответствии с потребностями вашей компании. Ценность: легкость в создании гибких и индивидуальных решений, охват всех отделов и гибкие варианты развертывания.

Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.

Capacity - это безопасная платформа для автоматизации поддержки, основанная на искусственном интеллекте, которая поможет вам и вашей команде сэкономить время и работать умнее.

Saby (СБИС) Бизнес-процессы

от Компания «Тензор»

Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настройки своих процессов по стандартам BPM без программирования, инструменты kanban. Saby (СБИС) организует работу над проектом по настроенному маршруту, следит за сроками, позволяет визуализировать данные BI и Dashboards внутри компании.

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.

Оставить отзыв

Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)

Очистить

Сравнить

Доступен 1 интегратор

Интеграторы, готовые помочь с внедрением.

Посмотреть все

Okdesk

Подходит для

Детали продукта

Контакты

Стоимость

Характеристики

Стартовая стоимость

Операционные системы

Обучение

Поддержка

Возможности

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Управление кадровым потенциалом

Оценка эффективности работы

Признание и поощрение сотрудников

Улучшение качества обслуживания

Удовлетворение потребностей клиентов

Контроль показателей эффективности бизнеса KPI

Построение дашбордов (Dashboard)

Управление задачами

Управление персоналом

Управление бизнесом

Повышение производительности

Соответствие требованиям

Системы учета IT-активов (ITAM)

ITSM-системы управления IT услугами

Управление претензиями

Обслуживание клиентов

Управление знаниями

Управление документами

Управление основными средствами

Техническое обслуживание оборудования

Техническое обслуживание зданий

CMMS / Система управления техническим обслуживанием

HVAC-системы

Диспетчерское обслуживание

Составление отчетов о расходах

Системы учета трудозатрат и расходов

Управление выездным сервисом

Управление рабочим процессом

Совместная работа

Управление коммуникацией с клиентами

Цифровое рабочее пространство

Объединение коммуникаций

Управление коммерческой недвижимостью

Управление гостиничной недвижимостью

Управление арендной недвижимостью

Управление качеством

Планирование работы сотрудников

Планирование

Учет рабочего времени

Управление зданиями и сооружениями

GPS-отслеживание

IT-услуги

Service Desk системы

Оценка работы

Сантехники

Электрики

Ремонтные работы

Сервисный центр

Планирование маршрута

Программы для автосервиса (СТО)

Управление активами на предприятиях (EAM)

Обработка обращений

CRM-системы с мобильным приложением

Таск-менеджеры

Сервисы для создания чек-листов

Эксплуатация объектов недвижимости

Тарифы

Аналоги Okdesk

Upservice

Saby (СБИС) Бизнес-процессы

Kaiten

ELMA365 Service

L2U InKnowledge

AMBER Service Desk

Bpium

HubEx

AIDLY

ITDesk