Hippo
от JungleWorks
|
AIDLY
от AIDLY
|
Стартовая стоимость |
|
| 17$ в месяц | 35 руб. в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| Микро-, малые и средние предприятия по всему миру могут использовать Hippo для мгновенной поддержки клиентов. | Организациям с отделом технической поддержки сотрудников |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Автоматическая маршрутизация (нет)
Интеграция электронной почты (нет)
Многоканальная связь (нет)
Мониторинг сети (нет)
Настраиваемый брендинг (нет)
Оповещения / Уведомления (да)
Отслеживание взаимодействий (да)
Портал самообслуживания (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) (нет)
Управление тикетами (нет)
Хранение документов (нет)
Чат в реальном времени (да)
|
Автоматическая маршрутизация (нет)
Интеграция электронной почты (нет)
Многоканальная связь (нет)
Мониторинг сети (нет)
Настраиваемый брендинг (нет)
Оповещения / Уведомления (нет)
Отслеживание взаимодействий (нет)
Портал самообслуживания (нет)
Управление IT-активами (нет)
Управление базой знаний (нет)
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA) (нет)
Управление тикетами (нет)
Хранение документов (нет)
Чат в реальном времени (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (да)
Windows (да)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (да)
Android (да)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
