AIDLY
Информация о продукте
16 скриншотов интерфейса — кликните превью
Подходит для
1. Компаниям несколькими отделов или филиалов
2. Компаниям, оказывающим услуги другим организациям (например, поддержку 1С )
Контакты
AIDLY
Russian Federation
Стоимость
Стоимость AIDLY начинается от 35 руб. за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.
Детали продукта
Инновационная тикет-система для организации эффективной работы с обращениями сотрудников в едином месте с современным и чистым интерфейсом. Работа с любого места, многоканальные уведомления, интеграция с Telegram, автоматизация, SLA, объекты обслуживания, учет активов и другие инструменты организации прозрачной работы компании любого размера.
Характеристики
Стартовая стоимость
35 руб. в месяц
Бесплатная версия
Бесплатная версия, Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Документация, Онлайн
Поддержка
Онлайн
Возможности
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Управление IT-активами
+2 ещё
Обработка обращений
История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
+1 ещё
Вместо AIDLY выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с AIDLY
Отзывы AIDLY
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
2 отзыва
Оставить отзыв
Evgeny Sobolev
CTO
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Компьютерное программное обеспечение
Плюсы: Как платформа HelpDesk предоставляет все необходимые инструменты и даже больше. Понятный пользовательский интерфейс, легкость в использовании.
Минусы: Было бы удобно добавить авто-создания пользователей из облачных AD. Если в компании много сотрудников, занимает время удалять и создавать учетные записи.
Илья Абрамов
Альянс Эко, Технический директор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Работа с государственными органами
Комментарий: Полезный сервис
Плюсы: Очень помог организовать работу между отделами
Минусы: Хотелось бы больше отчетов и настройку прав доступа.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)