Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

AIDLY

Name: AIDLY
Price: 35 RUB

от AIDLY

2 отзыва

2 отзыва Оставить отзыв

О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы

Информация о продукте

О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы

Подходит для

Организациям с отделом технической поддержки сотрудников

Детали продукта

Наше предложение бизнесу - облачный портал AIDLY который объединяет и автоматизирует службу Service Desk вашей организации в едином месте через систему учета обращений от внутренних сотрудников с гибкой настройкой видимости и маршрутизации заявок, автоматическими многоканальными уведомлениями о жизненном цикле обращений, возможностью подключения подрядных и аутсорсинговых организаций, отчетами, SLA и визуальными показателями загруженности службы поддержки, удовлетворенностью инициаторов обращений, KPI исполнителей и множеством сопутствующих функций.

Контакты

AIDLY

Russian Federation

Стоимость

Стоимость AIDLY начинается от 35 руб. за пользователя, в месяц. Есть бесплатная версия. Есть пробный период.

Стартовая стоимость

35 руб. в месяц

Бесплатная версия

Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web

Mac

Windows

Android

iOS

Обучение

Документация

Персонально

Онлайн

Вебинары

Поддержка

Онлайн

24/7

Рабочее время

Возможности

Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из...

Онлайн-программа и мобильное приложения для службы поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/help-desk

Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настро...

Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или ...

Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации с...

Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. В системе можно создать базу ...

AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритез...

Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию биз...

Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (са...

Продукт для автоматизации обслуживания ИТ оборудования.

Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети

Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информацио...

Система интеллектуальной обработки обращений

Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет специалистам поддержки э...

Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами.

ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.

ITSM365 – облачная платформа управления информационными технологиями.

Система поддержки и обслуживания клиентов, обработки заявок и оказания аутсорсинговых услуг.

Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственн...

Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.

Простая система технической поддержки, всё, что вам может понадобиться в одном дашборде.

Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.

Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощн...

Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.

HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную...

Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматиз...

Онлайн система тикетов для улучшения качества сервиса поддержки клиентов.

Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра

Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов

Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радос...

Эффективное онлайн решение для объединения все входящих из разных каналов запросов в клиентскую поддержку в одном месте.

Интуитивно понятное решение, которое позволяет оптимизировать и автоматизировать предоставление услуг работающему персон...

Решение, которое помогает специалистам в области психиатрии проводить интервью и диагностику пациентов.

Решение для конференц-связи и совместной работы

Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и инте...

Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги...

Современное решение для автоматизации сервисных служб.

SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение...

Программное обеспечение для службы поддержки с использованием искусственного интеллекта.

Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с AIDLY

Kaiten

от Kaiten

Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или с сайта и работайте с ними как с обычными карточками. Российский сервис для совместной работы команд. Все процессы компании в одном месте: проекты, задачи, цели, сотрудники, документы, переписки, отчеты, заявки.

Visary Help Desk

от НПЦ "БизнесАвтоматика"

Система интеллектуальной обработки обращений

Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов

Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматизации поддержки ИТ-службы.

Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.

Okdesk

от Okdesk

Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из 8-и каналов, встроенная CRM-система, мобильное приложение, планирование загрузки персонала, контроль соблюдения SLA и сбор аналитики.

Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги.

Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.

Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI.

2 отзыва

Отзывы с оценкой

(2)

(0)

Рейтинг по свойствам

Функциональность

Служба поддержки

Легкость внедрения

Оставить отзыв

Evgeny Sobolev

CTO

Опыт использования: Менее 6-и месяцев

Компания 11-50 сотрудников, Компьютерное программное обеспечение

Плюсы: Как платформа HelpDesk предоставляет все необходимые инструменты и даже больше. Понятный пользовательский интерфейс, легкость в использовании.

Минусы: Было бы удобно добавить авто-создания пользователей из облачных AD. Если в компании много сотрудников, занимает время удалять и создавать учетные записи.

Илья Абрамов

Альянс Эко, Технический директор

Опыт использования: 6-12 месяцев

Компания 11-50 сотрудников, Работа с государственными органами

Комментарий: Полезный сервис

Плюсы: Очень помог организовать работу между отделами

Минусы: Хотелось бы больше отчетов и настройку прав доступа.

Показать все

Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)

Очистить

Сравнить

AIDLY

Подходит для

Детали продукта

Контакты

Стоимость

Характеристики

Стартовая стоимость

Операционные системы

Обучение

Поддержка

Возможности

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Аналоги AIDLY

Okdesk

Upservice

Saby (СБИС) Бизнес-процессы

Kaiten

ELMA365 Service

L2U InKnowledge

AMBER Service Desk

Bpium

HubEx

ITDesk

1С-Коннект

АСМО-поддержка

Visary Help Desk

Sherlock Platform

Юздеск

RockIT Manager

ITSM365

intradesk

Flow XO

Freshdesk

SysAid

Freshservice

Zoho Desk

Tracker

HelpDesk

Service Desk

UserHorn

Aegis Help Desk

HelpDeskEddy

Groove

Deskero

Back

Zeus

Avaya IP Office

InvGate Service Desk

OTRS

Jira Service Desk

SolarWinds Service Desk

askSpoke

Популярные сравнения с AIDLY

AIDLY с Kaiten

AIDLY с Visary Help Desk

AIDLY с HelpDeskEddy

AIDLY с Service Desk

AIDLY с Tracker

AIDLY с Okdesk

AIDLY с OTRS

AIDLY с LiveAgent

AIDLY с ELMA365 Service

AIDLY с Zendesk

AIDLY с Freshservice

AIDLY с SolarWinds Service Desk

AIDLY с Freshdesk

AIDLY с Agile CRM

AIDLY с SysAid

AIDLY с InvGate Service Desk

AIDLY с HubEx

AIDLY с Groove

AIDLY с AMBER Service Desk

AIDLY с Upservice

AIDLY с ITSM365

AIDLY с askSpoke

AIDLY с Halp

AIDLY с Deskero

AIDLY с Zoho Desk

AIDLY с Capacity

AIDLY с Saby (СБИС) Бизнес-процессы