Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) SolarWinds Take Control с InvGate Service Desk

SolarWinds Take Control
от SolarWinds MSP
InvGate Service Desk
от InvGate SRL
SolarWinds Take Control
от SolarWinds MSP
InvGate Service Desk
от InvGate SRL

Стартовая стоимость

Нет информации от разработчика Нет информации от разработчика

Подходит для

Малые и средние поставщики ИТ-услуг и MSP, которые хотят обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Средние и крупные организации, частные предприятия, государственные учреждения, некоммерческие организации и учебные заведения ежедневно полагаются на InvGate для удовлетворения своих потребностей в ITSM и ITAM.

Общий рейтинг

Функциональность

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Скриншоты

SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control SolarWinds Take Control
InvGate Service Desk InvGate Service Desk InvGate Service Desk InvGate Service Desk InvGate Service Desk

Платформы

Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.