Сравнение решения для Call-центров: OmniTouch Contact Center и Phone Call Manager 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: OmniTouch Contact Center и Phone Call Manager

Проверено командой pickTech

OmniTouch Contact Center

Нет отзывов

Профиль

Phone Call Manager

Нет отзывов

Профиль

OmniTouch Contact Center

Нет отзывов

Профиль

Функциональность —

Удобство —

Поддержка —

Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Phone Call Manager

Нет отзывов

Профиль

Функциональность —

Удобство —

Поддержка —

Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене

✗ Бесплатная версия

✗ Пробный период

Вендор не предоставил информацию о цене

✓ Бесплатная версия

✗ Пробный период

Подходит для

Облачная система, помогающая контакт-центрам любого размера осуществлять входящие голосовые взаимодействия, ACD, управление эффективностью работы агентов и многое другое.

для call-центров

Отзывы пользователей

❝❞

Недостаточно отзывов

❝❞

Недостаточно отзывов

Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи

Получить консультацию →

Интерфейс

3 скриншотов

Скриншоты не предоставлены

⚡ Функциональность−

функций поддерживается

✓ Запись звонков

✓ Интерактивный голосовой ответ (IVR)

✓ Отчетность / Аналитика

✗ Последовательный дозвон

✗ Предиктивный обзвон

✓ Регистрация звонков

✗ Ручной дозвон

✓ Смешанный Колл-Центр

✗ Сценарий звонков

✗ Управление кампанией

✓ Управление очередью

✗ Управление рекламными ресурсами

✓ Центр входящих звонков

✓ Центр исходящих звонков

✓ Чат в реальном времени

✓ Запись звонков

✗ Интерактивный голосовой ответ (IVR)

✓ Отчетность / Аналитика

✗ Последовательный дозвон

✗ Предиктивный обзвон

✓ Регистрация звонков

✗ Ручной дозвон

✗ Смешанный Колл-Центр

✗ Сценарий звонков

✓ Управление кампанией

✓ Управление очередью

✗ Управление рекламными ресурсами

✓ Центр входящих звонков

✗ Центр исходящих звонков

✗ Чат в реальном времени

Развёртывание и поддержка−

Десктоп

✓ Cloud, SaaS, Web

✕ Mac

✕ Windows

✓ Cloud, SaaS, Web

✕ Mac

✕ Windows

Мобильные

✕ iOS

✕ Android

✕ iOS

✕ Android

Тех. поддержка

✕ 24/7

✓ Рабочее время

✓ Онлайн

✕ 24/7

✓ Рабочее время

✓ Онлайн

Обучение

✕ Онлайн

✕ Вебинары

✓ Документация

✓ Персонально

✕ Онлайн

✕ Вебинары

✓ Документация

✕ Персонально

О компании−

Разработчик: Alcatel Lucent Enterprise
Страна: India

Разработчик: Get On Fast
Страна: United Kingdom

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

SIGURD-MIND

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

CallInsight

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

SIGURD WFM

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

OneSight

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

VoIPTime Contact Center

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

ФЛАТ КОНТАКТ

Нет отзывов

Стартовая цена

Не указана

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

ЦОВ Unibell

Нет отзывов

Стартовая цена

2.5 руб. минуту

✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль

Infinity

Нет отзывов

Стартовая цена

30000$ за пользователя, единоразово

✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия

Профиль