OmniTouch Contact Center
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
Облачная система, помогающая контакт-центрам любого размера осуществлять входящие голосовые взаимодействия, ACD, управление эффективностью работы агентов и многое другое.
Контакты
Alcatel Lucent Enterprise
Индия
Подойдет ли OmniTouch Contact Center под ваши задачи?
Отметьте задачи — сравним OmniTouch Contact Center с похожими программами по данным карточек. Захотите — попросим предложения у всех одной заявкой.
Бесплатно, без регистрации и звонков: контакты на этом шаге не нужны.
Детали продукта
OmniTouch Contact Center - Облачное решение для контакт-центров, обеспечивающее обслуживание клиентов с помощью автоматического распределения вызовов, IVR, виртуального центра обработки вызовов и многого другого.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация, Персонально
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Смешанный Колл-Центр
Управление очередью
Вместо OmniTouch Contact Center выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
ЦОВ Линия24 — программное обеспечение для контакт-центра на базе IP-АТС Asterisk: прием и обработка входящих звонков, исходящие...
Платформа для контакт-центров: софтфон, скриптинг, неголосовые каналы, найм, обучение и оплата труда операторов собраны в...
Платформа компьютерной телефонии Smartphone для организаций с собственной АТС. На ней строятся call-центр, голосовое меню...
Центр обработки вызовов для организаций, которые принимают и совершают много звонков клиентам: голосовое меню, очереди, маршрутизация...
Подберем телефонию и колл-центр
Несколько вопросов о задаче — подберем подходящие программы и объясним почему. Захотите — отправим заявку всем одной кнопкой. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Популярные сравнения с OmniTouch Contact Center
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр