ФЛАТ КОНТАКТ
Информация о продукте
3 скриншота интерфейса — кликните превью
Подходит для
для контакт-центра.
Контакты
Flat Software
Russian Federation
Подойдет ли ФЛАТ КОНТАКТ под ваши задачи?
Отметьте задачи — сравним ФЛАТ КОНТАКТ с похожими программами по данным карточек. Захотите — спросим цену у всех одним запросом.
Бесплатно, без регистрации и звонков: контакты на этом шаге не нужны.
Детали продукта
Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает телефонные звонки и сообщения из мессенджеров и соцсетей. ПО можно интегрировать с базами данных, каталогами, электронной почтой, CRM и другими сторонними сервисами. Есть графический конструктор IVR для настройки сценариев обработки входящих вызовов, запись разговоров и экранов операторов во время работы. Отчеты выгружаются в xls, rtf.
Характеристики
Операционные системы
Windows
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время
Возможности
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Коммуникации по запросу
Многоканальная связь
Персонализация
Чат / Обмен сообщениями
Еще в категориях:Голосовое меню IVR
Вместо ФЛАТ КОНТАКТ выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Облачная система для собственного колл-центра: очередь звонков и приоритеты операторов, мониторинг и прослушивание разговоров...
Подберем телефонию и колл-центр
Отметьте задачи — покажем, кто это умеет, с ценой из карточек, а ИИ выберет лучшие под ваше описание. Захотите — спросим цену у всех одним запросом. Бесплатно.
Что нужно в первую очередь?
Популярные сравнения с ФЛАТ КОНТАКТ
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр