Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Call-центр
FLAT КОНТАКТ
FLAT КОНТАКТ

FLAT КОНТАКТ

от Flat Software
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
FLAT КОНТАКТ отзывы FLAT КОНТАКТ программа FLAT КОНТАКТ характеристики

Подходит для

для контакт-центра.

Детали продукта

Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает телефонные звонки и сообщения из мессенджеров и соцсетей. ПО можно интегрировать с базами данных, каталогами, электронной почтой, CRM и другими сторонними сервисами. Есть графический конструктор IVR для настройки сценариев обработки входящих вызовов, запись разговоров и экранов операторов во время работы. Отчеты выгружаются в xls, rtf.

Контакты

Flat Software
Russian Federation

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

Рабочее время
24/7
Онлайн

Возможности

Call-центр

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Управление коммуникацией с клиентами

Видео-контент
Интерактивный контент
Коммуникации по запросу
Многоканальная связь
Пакетная связь
Персонализация
Рассылка по электронной почте
Управление печатью
Управление содержанием
Чат / Обмен сообщениями
Баннер XL

Аналоги FLAT КОНТАКТ

Saby (СБИС) Облачная телефония
от Компания «Тензор»
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM.

Novofon
от Novofon
Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разго...

Телфин
от ЛайфТелеком, ООО
Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов...

Electra.AI
от iDecide
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров.

Allostat
от AlloStat
Allostat - программа динамического коллтрекинга, отслеживает по какому рекламному источнику или каналу привлечен клиент,...

CallForce
от ООО "Вокс Линк"
Программа для аналитики работы колл-центра и операторов. Формирует статистику по звонкам и менеджерам, показывает статис...

SIGURD WFM
от ООО "СИГУРД-АЙТИ"
Система управления работой контакт-центра с возможностями прогнозирования нагрузки на операторов

SIGURD-MIND
от ООО "СИГУРД-АЙТИ"
Система обработки обращений клиентов на IP-технологиях. Позволяет создать аутсорсинговый контакт-центр

InKnowledge
от L2U
InKnowledge — единый источник данных для всех каналов коммуникации.

IQAntibot
от IQTEK
IQAntibot - детектор автоответчиков

IQDialer
от IQTEK
Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk

CallCenter Infinity
от ИнтелТелеком, ООО
Программа для организации Call-центра и построения отказоустойчивой системы связи компании

Aimylogic. Обзвоны

от ООО «Маинд Крафт»
Конструктор по созданию голосовых ботов на основе ИИ для умных обзвонов.

JAICP. Умные звонки
от ООО «Маинд Крафт»
Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.

ChatNavigator
от ЦРТ
ChatNavigator - омниканальная диалоговая платформа на естественном языке.

VoiceKey.PLATFORM
от ЦРТ
VoiceKey.PLATFORM - платформа мультимодальной биометрической аутентификации пользователей в каналах дистанционного обслу...

Speech Analytics Lab
от ЦРТ
Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации.

Рупор.БЛИЦ
от ЦРТ
Рупор.БЛИЦ - это комплекс автоматического оповещения и анкетирования.

VoIPTime Contact Center
от VoIPTime
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода бизнеса. ...

Oktell
от Телефонные Системы, ООО
Oktell - это коммуникационная платформа с гибкими функциональными возможностями.

ОКИ-ТОКИ
от Дубинин Михаил Сергеевич, ИП
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров.

VOTBOX
от ООО "Омикрон"
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, ...
4.9/5
(8 отзывов)

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – агрегатор мессенджеров и соцсетей. Поможет операторам контакт-центра охватить все текстовые коммуник...
5/5
(7 отзывов)

Диалоговые Системы
от dsys.ai
Диалоговые Системы - это AI-ассистент с различным функционалом. Ассистент способен вести разумный диалог и решать постав...

FBX :: Phone book
от FIBEX
Программный клиент, который позволяет создавать справочник телефонных номеров организации.

CASHEE BOT
от ООО «Таргет Плюс»
Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков.

FOP2
от ООО "Вокс Линк"
FOP2 — это панель управления операторами для IP-АТС Asterisk, работа с которой осуществляется посредством веб-доступа.

IQSpeakit
от IQTEK
IQSpeakit - интерактивное голосовое меню.

PhoneUP
от Aurus
Запись звонков и контроль качества в контакт-центре для Cisco UCM и других IP-АТС

Maxima TAXI

от Maxima
Maxima TAXI — система комплексной автоматизации диспетчерских такси и таксопарков нового поколения.

Softphone.Pro
от Ведисофт
Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кт...

Infinity
от 1Call
Решение для организации call-центра в медицинском учреждении.

VOIP Telephony Horizon
от BDM Voice
Облачное решение, помогающее предприятиям оптимизировать стационарную, мобильную и IP-связь в удаленных местах.

Neotel
от Neotel 2000
Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность ...

Centcom
от Call Center Development Services
Услуга предиктивного набора с веб-интерфейсом, обеспечивающая отчетность агента, статистику кампании и многое другое в т...

Steam-connect
от Codelogic
Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.

OXON
от OXON Tech
Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последователь...

Phone Manager
от Xarios
Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-си...

Replicant Voice
от Replicant
Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону.

Anywhere365 for Skype Business
от Workstreampeople
Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.

CallTrackingMetrics
от CallTrackingMetrics
Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.

Pulsar
от Pulsar
Решение, которое позволяет повысить конверсию посетителей сайта в звонки и потенциальных клиентов.

Huddle
от Edify
Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.

LiveAgent
от QualityUnit
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с FLAT КОНТАКТ

FLAT КОНТАКТ
от Flat Software
Сравнить
Популярные сравнения с FLAT КОНТАКТ
FLAT КОНТАКТ
от Flat Software
Сравнить
Zoho Desk
от Zoho
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.
4 /5
(1 отзыв)
Сравнить
LiveAgent
от QualityUnit
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Сравнить
Zendesk
от Zendesk
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
4.5 /5
(10 отзывов)
Сравнить
OXON
от OXON Tech
Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последовательности коммуникации.
Сравнить
Agile CRM
от Agile CRM
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500.
4.2 /5
(5 отзывов)
Сравнить
Anywhere365 for Skype Business
от Workstreampeople
Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.
Сравнить
Huddle
от Edify
Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.
Сравнить
VOTBOX
от ООО "Омикрон"
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный номер, обработка входящих и исходящих вызовов, контроль операторов.
4.9 /5
(8 отзывов)
Сравнить
Steam-connect
от Codelogic
Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.
Сравнить

FLAT КОНТАКТ с Zoho Desk

FLAT КОНТАКТ с LiveAgent

FLAT КОНТАКТ с Zendesk

FLAT КОНТАКТ с OXON

FLAT КОНТАКТ с Agile CRM

FLAT КОНТАКТ с Anywhere365 for Skype Business

FLAT КОНТАКТ с Huddle

FLAT КОНТАКТ с VOTBOX

FLAT КОНТАКТ с Steam-connect

FLAT КОНТАКТ с CallTrackingMetrics

FLAT КОНТАКТ с CASHEE BOT

FLAT КОНТАКТ с VoIPTime Contact Center

FLAT КОНТАКТ с Oktell

FLAT КОНТАКТ с VOIP Telephony Horizon

FLAT КОНТАКТ с Saby (СБИС) Облачная телефония

FLAT КОНТАКТ с CloudTalk

FLAT КОНТАКТ с InfoFlo

FLAT КОНТАКТ с Electra.AI

FLAT КОНТАКТ с VoIPstudio

FLAT КОНТАКТ с Centcom

FLAT КОНТАКТ с Maxima TAXI

FLAT КОНТАКТ с 3CX

FLAT КОНТАКТ с Sherlock Platform

FLAT КОНТАКТ с IQSpeakit

FLAT КОНТАКТ с CallCenter Infinity

FLAT КОНТАКТ с Aimylogic. Обзвоны

FLAT КОНТАКТ с JAICP. Умные звонки

FLAT КОНТАКТ с Replicant Voice

FLAT КОНТАКТ с ОКИ-ТОКИ

FLAT КОНТАКТ с Softphone.Pro

FLAT КОНТАКТ с Zadarma

FLAT КОНТАКТ с StitchView

FLAT КОНТАКТ с FOP2

FLAT КОНТАКТ с SIGURD-MIND

FLAT КОНТАКТ с IQDialer

FLAT КОНТАКТ с Телфин

FLAT КОНТАКТ с Phone Call Manager

FLAT КОНТАКТ с Monster VoIP

FLAT КОНТАКТ с Novofon

FLAT КОНТАКТ с ChatNavigator

FLAT КОНТАКТ с CMTS

FLAT КОНТАКТ с Neotel

FLAT КОНТАКТ с Рупор.БЛИЦ

FLAT КОНТАКТ с IQAntibot

FLAT КОНТАКТ с Pulsar

FLAT КОНТАКТ с VoiceKey.PLATFORM

FLAT КОНТАКТ с Speech Analytics Lab

FLAT КОНТАКТ с SIGURD WFM

FLAT КОНТАКТ с Infinity

FLAT КОНТАКТ с Cobrowsing

FLAT КОНТАКТ с InKnowledge

FLAT КОНТАКТ с Phone Manager

FLAT КОНТАКТ с CallForce

FLAT КОНТАКТ с Allostat

FLAT КОНТАКТ с FBX :: Phone book

FLAT КОНТАКТ с PhoneUP

FLAT КОНТАКТ с Диалоговые Системы
Показать все сравнения

Отзывы FLAT КОНТАКТ

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Call-центр

Голосовое меню IVR CRM-системы для бизнеса Обслуживание клиентов Help Desk системы (поддержка клиентов) CRM-системы для интернет-магазина Телефония Запись звонков Голосовые роботы
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр
Очистить
Сравнить