SIGURD WFM
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Подходит для
для управления работой контакт-центра в госструктурах или коммерческих предприятиях
Контакты
ООО "СИГУРД-АЙТИ"
Russian Federation
Детали продукта
Система управления работой контакт-центра с возможностями прогнозирования нагрузки на операторов. Позволяет составлять расписание работы сотрудников, мониторить работу со звонками в режиме реального времени, собирать аналитику и статистику по задачам.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время
Возможности
Call-центр
Отчетность / Аналитика
Управление очередью
Центр исходящих звонков
Управление человеческими ресурсами
Профили сотрудников
Управление временем и посещаемостью
Управление выходными
Управление производительностью
Вместо SIGURD WFM выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с SIGURD WFM
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр