Сравнение решения для обслуживания клиентов: Capacity и Q-Systems

Проверено командой pickTech
Capacity
Нет отзывов
Q-Systems
Нет отзывов
Capacity
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Q-Systems
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Capacity обслуживает множество команд в компаниях разных отраслей. В каждой организации есть знания, разбросанные по приложениям, документам и людям в команде. Мы здесь, чтобы распространить эти знания.

банков, государственных служб, ЖКХ, телекоммуникационных компаний, служб доставки, пенсионных фондов, страховых компаний; автоматизации электронной очереди.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: Capacity — поддерживает больше всего функций категории
9 из 13 69%
функций поддерживается
4 из 13 31%
функций поддерживается
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Интеграция с социальными сетями
Оповещения / Эскалация
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление очередью
Управление рабочим процессом
Управление резервной полкой
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: Capacity
  • Страна: United States
  • Год основания: 2017
  • Разработчик: Q-Systems
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Forward eShop
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Quality Neuroniq
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
UserEcho
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
Интерсвязь
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
RichCall
Нет отзывов
Стартовая цена
500$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Casengo
Нет отзывов
Стартовая цена
9$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
ServiceNow Customer Service Management
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
MaestroQA
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль